3月15日，我市迎来了一场久违的春雨，在周王城广场，市工商部门和市消费者协会联合举办了宣传及现场咨询活动。我市不少保险公司也参与其中，现场接受投诉、咨询。尽管现场的投诉明显少于往年，但结合“保险在线”接受的读者反映，老人“被保险”处理起来仍很棘手。

　　那小姑娘一声“姨”把她喊晕了

　　2010年，58岁的陈女士去中州路某银行存款，大堂内一个小姑娘笑呵呵地上来扶住她，甜甜地喊了一声“姨”。

　　陈女士说：“我一下就感觉见到了自己的亲闺女。”那小姑娘说，现在市场行情不好，建议她购买有稳定收益的分红险。

　　陈女士描述了被“闺女”“忽悠”的经过，“当时她告诉我，总共交5年保费，每年1万元，缴完后每年有稳定分红，放得越久收益越高。我当时反复向那小姑娘确认交满5年后是否可以自由支取并拿回本金，她的回答非常肯定。现在才知道，买满5年后取钱竟属于提前退保”。

　　其实，该款分红保险写得很明白 “交费5年保险期10年”。简单说就是交5年的钱，保障10年。如果5年后要支取则属于退保，要根据保单的现金价值进行核算退给投保人。把基本保额的现金价值、累计红利保额的现金价值和红利终结加起来也不够本金。

　　老年人更脆弱更经不起折腾

　　今年28岁的刘女士，专门从新加坡回来处理她母亲购买的两份保险。

　　据介绍，她58岁的母亲是2011年2月到南昌路一家银行存款时，被“忽悠”着买了两份保险，一份是趸交的5年期15万元，一份是每年交1万元的10年期。

　　当时她母亲也分不清哪些是银行工作人员，哪些是保险公司业务员，他们的着装基本一样，都说“这种理财产品利息高”。等她母亲走出银行时，才被塞了一个信封，里面是“保险合同”。

　　“在新加坡也有保险营销，但要正规得多，咱这里简直就是骗。”刘女士十分气愤。

　　“我在保险公司处理母亲这事时，听说以后保险公司许多产品还要通过银行销售。这让人很担忧。”她希望借助媒体呼吁对老年人千万不能“忽悠”，他们金融理财知识欠缺，辨别能力差，维权意识不强，在购买金融产品时出于对银行的信任，极易被误导。

　　读者侯先生也表达了同样的观点，许多老年人的钱是省出来的，用来养老的，或者是想留给儿孙的，一旦有一丁点儿损失，他们很容易“暗气暗憋”、“经不起折腾”，甚至走极端。“别‘忽悠’陌生的‘叔叔’‘阿姨’”。