工作像蜜蜂一样勤劳,生活像蝴蝶一样多彩,这是洛南新区支行理财经理郭芳最喜欢的一种生活态度。
作为理财经理,郭芳每天要面对很多客户,接触面很广,但紧张和忙碌并没有让郭芳感到厌烦,她总是把快乐带给客户。
许多客户宁愿放弃家门口的银行,跑远路来郭芳所在的网点办理业务,有时也会介绍朋友来她这里办理业务,以证明自己所言不虚。一天,有名客户要给在美国留学的女儿汇学费,因匆忙,所带现金不够,郭芳就把自己的3000元钱给客户垫上,以解其燃眉之急。
郭芳是个细心人。她针对不同客户逐户建立跟踪服务档案,新增客户有什么特点、哪些客户的产品到期、哪些理财要点需要提醒等,通过面谈、电话、短信、定期回访等方式,随时帮客户解决遇到的各种问题。
郭芳是个实诚人,她不隐瞒风险不夸大收益,坚持把合适的产品推荐给适合的客户。
郭芳是个负责的人,她会根据客户的风险承受能力和投资意向,为客户做好资产配置。
日积月累,郭芳得到了越来越多客户的信赖,客户们都说让她帮着理财放心。
家人对郭芳非常支持。郭芳说:“我非常感谢我的家庭,丈夫和孩子都支持、理解我,使我每天能以最好的精神状态投入紧张的工作中。”
工作之余,郭芳会最大限度地放松自己。她喜欢阅读,她认为书是最好的老师和朋友;她有很多闺蜜,每隔一段时间就会举行一次聚会,听听音乐,聊聊生活,一起去打打球……
“你给予生活的,生活都将回馈于你”,这是郭芳最喜欢的一则格言。2011年,生活给予了郭芳最好的回报:市分行、省分行优秀理财经理,连续三个季度荣登省行建功立业龙虎榜!