【新闻背景】近日，广州市民夏女士发微博称，3岁女儿上学途中嚷着肚子疼，要上厕所。因找不到公厕，夏女士便向附近的天河区法律服务大厅借用厕所，却遭工作人员拒绝。广州市司法局官方微博回应：“那是办公区域，不是公共厕所，如果每个人走到那里都说肚子疼，借厕所用，就存在重大的安全隐患。”但后来又删帖道歉。（4月4日央广《新闻之声》）

　　街头内急，很难进政府大楼解决，因为门卫把关那叫一个“严”。非但不易进，就算进了，登记求证，手续烦琐。

　　可以肯定的是，足够的开放，是公共机构应有的气度。高校图书馆该如此，政府机构更不应“关上大门”。认为外人进入是增加隐患，实为“衙门思维”在作怪。把普通百姓视为“闲杂人等”，不肯让他们使用资源，是一种傲慢。

　　事实上，民众并不在乎，是否能去政府机构“方便”一回；大家在乎的，是一些公共管理者在日常生活中，是否摒弃“如厕有安全隐患”的对立性思维。只有将接纳民众常态诉求的门槛降低再降低，才能实现“衙门管理”向服务思维的转变。