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B16版:金融·理财
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一顿饭刷出两笔账单?刷错信用卡背后有猫儿腻
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2012 年 4 月 17 日 星期    【打印】  
一顿饭刷出两笔账单?刷错信用卡背后有猫儿腻
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  绘制 莉莎

  □据 《新快报》

    核心提示

  吃了一顿饭,却被酒楼刷出了两笔信用卡账单,广州的何先生日前就遇到了这样一件蹊跷事。酒楼方面承认“错刷了何先生的卡”,然而这两笔相隔数秒的刷卡消费清单,虽然出于同一商家,却来自两台不同银行、不同商户性质的POS机,在错刷的解释背后似乎还有更多猫儿腻。

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  1 莫名其妙的544元账单

  4月6日,何先生和朋友前往天河北都市华庭的陶然会用餐,一共花了183元。何先生选择了刷卡消费,但就在将卡交给服务人员去结账后,他却收到了信用卡中心发来的一条“贵卡于6日21时2分消费人民币544元”的短信通知。“但随后服务人员给我拿来签名的POS签购单金额还是183元,我当时就问对方是不是另外刷了一笔544元的消费,可他们并不承认这笔消费是他们刷的。”何先生回忆说,由于自己的信用卡是凭签名消费,而且此前并未开通短信通知业务,因此只有消费超过一定金额的账单银行才会收到短信提醒。

  何先生当场致电信用卡客服中心咨询投诉。“他们核实情况后告知我,那544元的刷卡消费就是在‘陶然会’刷出的。”何先生强调,“我只有自己刷卡消费183元的POS签购单,上面显示商户为‘陶然会’,收单行为浦东发展银行。而544元的POS签购单并不在我的手里,银行方面调查之后才能给予我答复,到底是谁签了那张单?”

  2 陶然会最终承认是误刷

  由于酒楼方面在事发当天否认了该笔消费的存在,因此何先生在4月11日将自己的经历及相关的消费证据发到了微博上。12日傍晚,一位网名为“POLLYJU”的网友在微博上上传了一张4月6日的544元消费清单及POS签购单。从该消费清单上来看,消费商户正是“陶然会”,时间是4月6日21 时2分。经何先生辨认,该POS签购单上的卡号尾数正是自己的信用卡号尾数,但签名不是自己的。

  随后,记者与这笔544元刷卡消费的收单银行取得了联系。该银行表示,上周五该商户已经与银行取得联系,承认这笔消费为其工作人员误刷,并表示将退还消费款。

  3 同一酒楼为何有两台不同性质POS机?

  据何先生透露,银行信用卡中心的客服人员表示,在“陶然会”的第一笔183元消费显示的商户类型为教育与培训,第二笔544元的消费则最后证明商户为餐饮,为什么同一个商家有两台性质不同的POS机?

  对此,银行业内人士向记者透露,不同商户根据所属行业的不同而享受不同的手续费比例,其中餐饮是最高的。一般餐饮都要收取刷卡金额2%左右的手续费,也就是说100元的消费,客人如果选择刷卡,餐饮商户要支付2元左右的手续费。而一般类型的商户,手续费率会比较低,有的是按照刷卡消费金额的1%收取,也有的按照每笔固定金额收取,有的行业还有手续费封顶。正因为如此,在POS机发放上也一直存在一些灰色地带,一些手续费率高的商户,可能会按照其他类型的商户来申请安装。

  4 提醒:开通短信通知很有必要

  何先生此前并未开通信用卡短信通知业务,因此只有当消费金额超过一定限额时,银行才会给予短信通知。对此,银行业内人士提醒说,持卡人最好开通即时的账户通知服务,一旦账户出现异常就可以发现,以便采取相应的保护措施。一般来说,不少信用卡提供24小时内的盗刷保护,超过这个时限再处理则可能遭遇诸多问题,费时费力。另外,持卡人每次消费后应保存好刷卡的票据,并及时核对账单。

  微评论

  人人都有麦克风

  红粉一号: 建议刷卡朋友,在银行开通密码确认和短信服务,这样相对安全些。

  咖啡不解酒的醉: 以前带现金不安全 ,现在变成刷卡也不安全了。这个何先生还好,及时的短信提醒了他 ,万一没有短信提醒那岂不是……

  Chris: 刷卡时,卡不要离开自己的视线哟。代刷绝对有风险。

  风中追风: 商家纵容服务员搞的鬼!

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