李先生问：我的车晚上停在小区内，早上准备开车上班时，发现右门处被撞了一下，车门上有明显掉漆并凹进去一部分。由于小区物业没有监控，无法找到肇事车辆。幸好我买的是全险，就向保险公司报了案。

　　经过保险公司定损，核定损失金额为2000元左右，但保险公司只能赔付损失的70%，我要自己承担其中的30%。我很不理解，自己为什么还要承担30%，我买的全险是包含有不计免赔的，为何不全赔？

　　答：记者为此采访了中国人寿财险公司互动业务部的常会超。

　　据介绍，这类事故比较常见，属于停放被撞。他说，保险公司的做法没有错。

　　因为在保险条款的责任免除中明确规定：被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，在无法找到第三方时，要有30%的免赔率。

　　通常情况下，停放被撞理赔，车主需要向保险公司提供“事故证明”后才能理赔。尽管车主购买了不计免赔附加险，因为停放被撞免赔的30%是在保险条款责任免除里规定的，所以在这里并不适用。

　　我们还可以这样理解，李先生的车本该由第三方即肇事方承担责任，而现在由保险公司承担了，这与自己开车不小心撞到树上和两车相碰都是有区别的，因为致害方是第三方，而不是我们所投保的机动车。保险公司是在找不到第三方的情况下代为赔偿的，如果找到了第三方，保险公司就不用赔偿了。还有停放被撞这种事故通常会出现道德风险，基于以上原因各家保险公司制定保险条款时，就在责任免除中都做了上述明确规定。