近日，樊女士和自己均已80多岁的父母到西工派出所户政室办理二代身份证，然而三人打车时却遇到了困难：他们在半小时内等了二三十辆出租车，但因为樊女士的父亲坐在轮椅上，没有一辆愿意拉他们。为何出租车司机不愿拉坐轮椅的老人？他们的行为是否算拒载？这些老人怎样出行才能更方便顺利？

　　老人坐轮椅 难打出租车

　　家住解放路98号院的樊先生今年已82岁了，自20多年前瘫痪后，他就一直坐在轮椅上，出行靠老伴纪女士推扶。纪女士今年83岁，腿脚也不太灵便。为照顾年事已高的父母，家住涧西的女儿樊女士2011年2月便辞职回家，照顾两位老人。

　　得知一代身份证马上就要作废的消息后，21日一大早，樊女士便带着两位老人前往西工派出所户政室办理二代身份证。让他们没想到的是，在解放路上，樊女士半小时内招手拦了二三十辆出租车，对方一看坐在轮椅上的樊先生后，都摆摆手离去。“老伴见女儿长时间打不到车，在轮椅上急得直拍扶手，我也难过得掉了泪，没想到坐轮椅的老人出行这么困难！”纪女士说。

　　约半小时后，才有一辆出租车愿意载他们。一路上，纪女士对这位司机连声道谢。

　　办完证回来时，他们又遇到了同样的难题。正当他们在等车时，出完警回来的西工巡防大队101号巡逻车队长孙建设正巧路过，纪女士忙向他求助。经领导批准后，孙建设和另两位民警开警车将老人送回了家。

　　出租车司机不愿拉坐轮椅的老人有原因

　　本该承担载客任务的出租车司机们为何一个个先后离去呢？昨日，记者在街头随机采访了几位出租车司机。

　　28岁的高先生说：“轮椅那么大，出租车后备厢根本装不下。再说现在出租车后备厢都装有气罐，要是碰住气罐怎么办？如果放前面，会把白色座套弄脏。”

　　36岁的李先生也持同样观点：“扶坐轮椅的老人上下车很麻烦，同时开车时所担的风险也会增加，要是出个啥事，责任谁能负得起？”

　　“我们跑出租都是为了赚钱，拉坐轮椅的老人不仅麻烦还耽误时间，最关键的是后备厢也确实装不下轮椅，让交警看到了还会罚你。”41岁的孙先生说。

　　“客人少时，我会拉他们，坐轮椅的老人在路边拦车也确实不方便。”52岁的王先生说。

　　市出租车管理处：若轮椅无法装入后备厢，司机可以拒绝

　　这些出租车司机的行为是否构成拒载？

　　昨日，记者就这个问题咨询了市出租车管理处副处长郭晓红。郭晓红表示，拒载指出租汽车在营运中显示空车待租标志时，司机得知乘客去向后拒绝载客的行为。

　　“像樊女士遇到的情况，出租车司机的行为就是拒载行为，但乘客携带的行李也要以能装进后备厢为准。不能装入后备厢的，出租车司机可以拒绝载客。”郭晓红说，“目前我市还没有供坐轮椅的老人乘坐的专用出租车。如果强行把轮椅放进出租车的后备厢，后备厢盖盖不上，会被交警罚款，而轮椅放前面属于客货混装，有风险，这也是不允许的。”

　　针对坐轮椅老人出行困难的情况，郭晓红建议，这些老人出行前可事先电话预约定车。“目前我市仅金牡丹出租汽车有限公司有预约电话：9610033，老人可事先拨打；另外也可拨打‘娄建党爱心车队’的私人电话13949224465预约车辆。”郭晓红说。

　　这些坐轮椅的老人应该怎样顺利出行？您有什么好的建议？欢迎拨打66778866或13683842399。