题字 林基建

　　热议风生

　　拒绝大路货，做好特色文章

　　□记者 孟国庆

　　核心提示

　　旅游时带一两件当地特产回家是多数游客的愿望，洛阳的旅游商品在面对这样的“刚需”时却火不起来，原因何在？昨日，读者和网友继续围绕“旅游商品，我们让游客带走什么”展开讨论。

　　旅游商品要有地方特色

　　市民吴伟平发来邮件说，国内地方购物游做得比较成功的地方，共性就在于旅游商品开发非常有地方特色。比如，宜兴围绕一把紫砂壶，弄出了一大堆传说和典故，还专门整理出紫砂壶制作大师的师承体系。这让外地想仿紫砂壶都没法仿——即使仿了，不是大师做出来的也不值钱。

　　吴伟平说，无论是历史还是技术含量，紫砂壶都没法与唐三彩相比，可为啥人家一把壶能卖出天价，而唐三彩只能是白菜价？就因为唐三彩缺乏对洛阳当地历史、文化的提炼、反映和表现。每一把紫砂壶都号称不一样，都能讲出一个故事，可面对一堆一模一样的三彩马，你能说点啥？

　　可见，在市场经济实践中，那些具有纪念意义、地方特色和代表性的商品，往往能取得很好的经济效益，促进当地经济的发展。同时，这些旅游商品在游客的购买、收藏和赠送过程中，深入千家万户，起到了传播地方文化的效果。相反，那些特色不明显、粗制滥造、品质低下的大路货，只能落个无人问津的下场。

　　净化旅游商品市场

　　洛阳美陶三彩工业公司的一位老师傅打来电话说，洛阳的旅游商品也曾有过辉煌，唐三彩从20世纪80年代开始，成为我国改革开放后轰动一时的洛阳特色旅游商品。洛阳宫灯、梅花玉、水晶制品等旅游商品，20世纪90年代在国内外都有一定的知名度，销售状况良好。究其原因，除了当时旅游商品较为稀缺，更主要的是这些旅游商品具有文化含量高、特色明显、实用性强、收藏价值高等特点。

　　他说，因为看到有利可图，慢慢地，唐三彩的生产厂家如雨后春笋般涌现，其中大部分为家庭式手工作坊，产品质量良莠不齐，销售方式大都以地摊买卖为主。结果，外地游客不辨真伪，不断受到欺诈蒙骗。如今，来洛的许多游客不再购买唐三彩制品了。

　　这位老师傅说，旅游产品唐三彩的“倒下”，原因颇多，但是说到底，仍是咱自己人砸了自己的牌子。如果旅游商品市场得不到净化，放任劣质产品充斥市场，洛阳本地品牌和创意得不到有效保护，再好的商品也难以做大、做强。

　　网友“胸无大痔”说，我们的旅游商品市场仍是无序的、不科学的、不符合市场经济规律的。游客到底喜欢洛阳的什么产品？他们想从洛阳带走什么？没有人去做市场调研。我们只是一味觉得咱的东西好，一股脑地生产，然后摆到路边，能卖多少是多少，能宰一个是一个。这样怎能让游客放心、开心购物？

　　打开网络销售平台

　　网友“xqz1”说，网络在市场营销中的作用越来越大，洛阳可建立洛阳特色旅游商品中英文网站，展示特色旅游商品销售信息，统一形象宣传。同时应尽快开通网上销售平台，通过实体店和虚拟店相结合的方式进行销售。此外，我们还可以通过支持、赞助举办各种旅游文化活动或旅游文化产品设计创意比赛等，会聚民智民力，推动洛阳旅游文化产品市场繁荣。

　　市民李娟来电说，看到此前讨论中有人说洛阳旅游商品难卖，是因为易碎、不方便携带，觉得不可思议：紫砂壶、钧瓷、惠山泥人等易碎产品，销路一直很不错。李娟认为，旅游商品卖得火不火，主要还是看质量，看外形是否时尚或有特色。只要游客喜欢，他自然会想办法带回去。

　　李娟说，旅游商品的销售路子还可以拓宽一些。比如，有的游客要转很多地方，怕买完东西成累赘。我们能不能提供包邮服务？另外，淘宝网这么火，每天成交量何止千万，我们也应考虑在淘宝网上开一家官方网店，出售正宗的洛阳特色旅游纪念品，让外地人不出门就能买到咱的好东西。

　　从业者说

　　形成规模　叫响品牌

　　□记者 韩铁栓 文/图

　　受访者：邢冀中，洛阳中国青年旅行社有限责任公司副总经理

　　从业年限：20年

　　邢冀中认为，洛阳文化旅游资源很丰厚，但整体上还是缺乏品牌效应和规模效益，没有形成合力。我们应叫响品牌，形成集聚效应，把货真价实、独具特色的旅游商品放进相当有档次的旅游购物中心，明码标价，既便于游客选购，也利于规范经营。

　　避免同质化　突出地域性

　　□记者 韩铁栓 文/图

　　受访者：孙鸿雁，洛阳龙之旅旅行社总经理

　　从业年限：16年

　　孙鸿雁认为，旅游商品在一定意义上可看做是一个城市或地区的象征，因此，做好旅游产品首先要避免同质化。洛阳有地域特色的东西很多，如牡丹瓷、仿古青铜器、偃师银条、栾川山珍等，都具有很大的发展空间。

　　另外，现在人们注重休闲，喜爱唐装，而洛阳是唐代文化最具代表性的城市之一。我们能不能在这上面下点工夫，搞点创意，在洛阳形成一个唐装品牌？还有，过去我们说的老粗布，现在也像农家饭一样受欢迎了，洛阳在这方面是不是也可以来个翻旧为新，返璞归真？

　　热帖共览

　　开展体验式“考古”　借“探宝”推销商品

　　□网友 “0帝都花城0”

　　做好旅游商品销售，得想办法、有点子，不然别人凭什么买你的东西？

　　通过一系列活动，让游客参与，进而留在洛阳，消费各种旅游商品，是一条可行的路子。我的建议是：让游客参与考古，如同“淘宝”一样，在模拟发掘的过程中接触、了解各种旅游产品，最终成功消费。

　　印象中，洛阳此前曾举办过一次由网友参与的考古活动，效果很不错。但是，网友们只是进行少量的尝试，全程仍以参观居多，未能更进一步，活动的参与度和趣味性还有很大的提升空间。

　　洛阳有生产仿唐三彩和仿古青铜器的专业村，应加以利用，把这些仿唐三彩和仿古青铜器事先埋于废弃的古墓里，让游客参与“考古”、“挖宝”，并将游客挖到的“宝物”低价出售给游客。这样，游客既得到了考古体验，又有所收获，对企业和游客来说是双赢的事儿。

　　民营企业家的最大优势就是敢于尝试、善于经营。我们利用洛阳固有的优势，在全国率先开展体验式甚至探宝式“考古”项目，绝对会取得很好的市场效果，甚至产生不可估量的轰动效应。

　　（记者 孟国庆 整理）

　　欢迎各位读者继续就洛阳建设国际文化旅游名城发表意见或建议，您可登录洛阳网洛阳社区（http://bbs.lyd.com.cn），进入《洛阳，离国际文化旅游名城还有多远？》跟帖；发送电子邮件至mengguoqing217@sina.com或拨打本报热线66778866留言；来信请寄至开元大道218号报业大厦19楼大厅10号位，信封上请注明“建设国际文化旅游名城大讨论”。

　　下期话题预告

　　旅游环境，如何“软硬兼施”进行提升？

　　对一个城市而言，旅游环境意味着什么？旅游的硬环境和软环境分别有哪些内涵？

　　如何认识“旅游即城市，城市环境就是旅游环境”？洛阳目前的旅游环境存在哪些问题？制约我们提升旅游环境的瓶颈和障碍有哪些？

　　硬件方面，城市公共服务体系、交通条件、景点设施、标志系统等方面如何提升？软件方面，城市的开放气质、友好氛围，从业人员、广大市民的服务意识、业务水平、文明素质如何强化？