盛夏，持续的高温天气促使我市各大家电卖场的空调走俏。在白热化的行业竞争中，商家纷纷打出免费安装等优惠措施进行促销，而有些问题就出在“免费安装”上。空调“免费安装”，究竟要不要另行收取高空作业费？如果收，有没有统一的标准？

　　消费者：“免费安装”为何还收取高空作业费

　　近日，伊川县家在七楼的王先生购得一台某品牌空调，购买时商家表示将为他免费安装。但安装空调时，王先生被告知需另外支付200元的高空作业费。

　　王先生随即拨打该空调总部售后服务电话，对方说，对于高空作业费没有统一规定，是否收费由当地售后安装人员自行决定。

　　因此，王先生犯起了嘀咕：“免费安装”为何还收取高空作业费？

　　家电卖场：收取高空作业费较为普遍，但标准不一

　　近日，记者致电我市几家大型家电卖场，咨询安装空调收取高空作业费的相关情况，但各卖场并没有统一的说法。

　　七里河八方电器的工作人员说，该卖场一般情况下不收取高空作业费，但如果需要工作人员悬吊在高空作业，则需要收取相应的费用，费用额度由安装人员同消费者自行协商。

　　洛阳容威家电的客服人员表示，二楼、三楼有防盗窗或者四楼以上安装空调时需使用吊车、吊绳等在墙外进行施工的属于高空作业，需支付不低于200元的高空作业费。如果在阳台施工则不另行收费。

　　有关部门：高空作业费定价属于市场行为，由买卖双方自行约定

　　市发改委收费管理科和市物价局的有关人士表示，高空作业费用的收取属于市场行为，费用额度由消费者和商家自行协商。

　　市消费者协会有关工作人员表示，现在国家对此还未出台相关的收费标准。

　　河南大进律师事务所卢律师提醒广大消费者：安装空调时进行高空作业存在一定危险性，收取相关费用具有合理性，但如果买卖合同中明确规定免费安装，并且没有对高空作业费的收取另作规定，则不应该在安装过程中收取该费用。如强行收取，消费者可通过法律途径进行维权。如果合同中明确说明高空作业费在免费安装范围之外，消费者则需要提前与商家协商相关费用。