因身患偏瘫，市民樊女士的母亲在银行办理业务时遇到了麻烦。正在此时，两名保安主动提出背着老人上下楼，这让樊女士颇为感动。昨日，樊女士给本报热线打来电话，说想表扬表扬这俩小伙子。

　　24日11时许，樊女士推着72岁的母亲到王府井西侧的中国银行洛阳分行营业部办理离退休人员指纹采集业务。由于办理该项业务的窗口设在二楼，且银行的电梯当时出现故障，樊女士身患偏瘫的母亲无法上楼。着急时，樊女士发现两名站在楼梯口的小伙子正向她招手，示意她把老人推过去。

　　招手的是两名银行保安。原来，当樊女士推着母亲进来时，他们就考虑到了这一问题，于是等候在楼梯口，并提出将老人背上二楼。通过询问，她得知两名保安分别姓闫和时。

　　樊女士说，当时天气很热，闫师傅背着她母亲，她和时师傅在后面扶着。老人在二楼办业务时，两名保安就在一旁等候。十几分钟后，他们又慢慢地把老人背了下来。

　　“两位师傅话不多，但真的很让我和我妈感动。”樊女士说，“我们虽然不知道他们的名字，但还是想对他们说声‘谢谢’。”

　　昨日，记者联系中行洛阳分行营业部得知，两名好心保安是闫金华和时智敏。

　　据了解，针对离退休指纹采集工作，我市有关部门出台相关措施：离退休人员因特殊原因不能亲自到场采集指纹的，可由其亲属或监护人提出申请，由就近采集点负责组织上门采集指纹。（详见本报5月18日A08版）您若有疑问，可拨打市劳动保障咨询中心电话12333。