绘图 雅琦

    前几日由于持续高温，很多市民家里开了空调。记者发现，近期有些小区频频出现断电或电压不稳现象，给居民生活带来诸多不便。

    供电部门曾表示今年我市供电能力充足，（详见7月27日本报A10版）为何局部还会出现此类现象呢？出现用电故障时，责任应如何划分、怎样解决呢？记者到洛阳供电公司询问了相关负责人。

    原因：用电设施与用电负荷不平衡

    记者：前几天天气闷热，我市一些小区时常出现断电和电压不稳现象，听说今年我市总体供电充足，怎么会发生这种情况呢？

    负责人：今年我市供电能力的确比较充足，供电公司主配网并没有因为超负荷或供电不足造成居民限电、停电情况。

    记者：能谈谈造成这种情况的原因吗？

    负责人：主要是用电设施与用电负荷不平衡造成的。有些小区如上阳花园一区、长城花苑、龙门煤矿家属院等，初期建设时变压器和低压导线等设备配置较低、容量较小，后期维护也不到位，不能满足居民用电高峰时的负荷需要。还有一些小区商住结合，但设计时没有将线路分开，用电高峰时很容易造成断电、电压不稳等问题。

    另外，用电负荷急剧增加后，为保障配电设施正常供电，公司安排对相关线路进行检修和负荷转移，近日唐宫路、黄梅路、中鸿花园一带的短时停电就是由此情况造成的。

    责任：供电公司、物业、居民都有责任维护和修理

    记者：小区停电后，很多居民搞不清究竟是供电公司还是物业部门负责并进行维修，供电公司和物业公司是怎样进行责任划分的？

    负责人：对于抄表入户的直供居民区，居民用电包括电表在内的之前电路都由供电公司负责，而之后的电路部分则由居民自己负责维护及修理；我市还有许多自行建设和管理的非直供小区及城中村等，供电公司和对方物业或管理方的责任划分以小区或村子里的专用变压器为分界点，此前的电网部分由供电公司负责管理、维护、检修，包括该变压器在内的此后电路及用电设施都由物业或管理方负责。

    解决：增容改造并合理用电

    记者：既然用电设施和用电负荷不平衡，该怎样解决这个问题？居民用电高峰期应注意什么？

    负责人：从去年8月开始，城区新建住宅项目的配电设施实行统一规划、统一标准、统一建设、统一运维，都由供电公司负责，从根本上解决了开发商建设时配电设施质量参差不齐、技术标准不过关以及后期维护不专业等问题。但对于之前自行建设和管理的非直供小区，用电设施容易出现问题的，只能建议业主要求物业对其进行增容改造，商住不分开的线路也要进行分路改造。小区业主可委托有施工资质的单位施工，供电公司无偿提供技术指导。

    近几日的高温天气，居民用电负荷急剧增加，部分用户的入户低压空气开关在高温和高负荷下，容易出现跳闸现象，遇此问题请拨打95598，值班人员将迅速赶赴现场进行检查、处置。建议居民在用电高峰时不要将大功率电器和降温设备同时使用，也不要让降温设备一刻不停地运转，应养成合理用电和节约用电的习惯。