□记者 韩铁栓 文/图
王城路办事处行署路社区工作人员吴杰,最近脖子上挂了一个新牌牌:社区物价监督员。他下班走在街上,常有人不解地瞄上几眼,不明白他这个牌牌是干什么的,有什么用。但在社区里,大家都知道这是啥,吴杰则是备受欢迎的“物价百事通”。
昨天上午,在社区里正忙着检查卫生的吴杰被人“截住”了,一位大妈向他反映,她家上个月的水费收得不对,怎么算都像是收多了。
吴杰问明情况,向这位大妈解释:水费没有多收,是大妈不了解水费的收取办法,每月用水超过13吨,超出部分的水价就不是原来的价格了,会略有提高。为让大妈彻底弄明白,他还把大妈领到社区的价格公示宣传栏前,向她进行了详细的解说。
吴杰本是行署路社区的工作人员,“物价监督员”名号是最近才被“授予”的。他说,社区物价监督员的职责除了协助物价部门做好社区价格公示宣传栏的政策信息发布工作,还要监督所在社区的商品价格、服务收费行为,督促社区做好收费公示和明码标价工作,处理和协调社区的价格纠纷和矛盾,并收集社区居民对物价的意见和建议。
市物价检查所一名负责人说,像吴杰这样的社区物价监督员,其他社区还有99名。这是今年我市物价部门落实“物价宣传进社区”采取的新举措。该负责人说,为让市民花钱花得明白,今年市物价部门不仅先期在行署路社区、中原康城社区、下园社区等100个社区设置了社区价格公示宣传栏(电子显示屏),还在每个社区发展了一名兼职的社区物价监督员,以便随时了解市民对物价的切身感受和对物价工作的具体建议。社区物价监督员每月定期向物价部门反映所收集到的有关居民生活的物价信息。下一步,我市还将在更多的城市社区和县里的社区发展社区物价监督员。
在盛世唐庄社区,记者注意到,该社区的价格公示宣传栏里一共公示了水、电、气、中小学教育收费、社区医疗服务收费、物业收费等12大项近50个收费项目的收费标准及近期我市物价的比对信息。盛世唐庄社区物价监督员杨女士说,有了社区价格公示宣传栏和物价监督员,小区居民了解及反映物价问题方便多了,比如社区的小儿门诊输液费,过去谁知道还有相关收费标准?“现在,社区居民关于商品价格、服务收费有啥不明白的,我们物价监督员保准能帮他弄明白!”她说。