本报讯 对电信、银行、保险、水电暖气等公共服务行业的服务，您感到满意吗？对其不够完善的地方，您有什么建议和意见？市作风办与纠风办昨日开通了我市公共服务行业“群众评诺”活动评价平台，今日起，您可登录洛阳网，对我市公共服务行业的21个单位的服务质量以及承诺、践诺情况进行投票，并提出您的问题和看法。

    具体操作步骤是：登录洛阳网（http://www.lyd.com.cn）进入主页面——点击“2012年洛阳市公共服务行业‘群众评诺’活动网络评价”平台进入投票页面——根据页面上提示的网络投票规则，对4个服务行业21家企业按满意、基本满意、不满意三个档次进行网络投票。在留言框里，您可对企业进行评议，提出您的问题，或发表您的意见和建议。

    为保证公平，对参与投票者，每个问题每个IP地址每天限投一次。

    此外，您还可通过发送手机短信参与投票：编辑短信“833 问题编号 满意度 评论内容”， 河南移动、联通用户发送到10661858063，河南电信用户发送到10621858063。需要提醒的是，您编辑的短信需按上边的格式保留中间的空格。例如您是河南移动用户，编辑了短信“833 13 满意 冬天的暖气比以前热多了”，就表示您对13号企业整改情况“满意”，理由为“冬天的暖气比以前热多了”。短信投票资费1元/次，不含通信费。

    9月20日开始，我市将对这些公共服务行业的得票情况在洛阳广播电视台“群众评诺”直播节目中予以公布。“群众评诺”具体时间安排是：9月20日，电信行业，参加单位是中国移动洛阳分公司、中国联通洛阳分公司、中国电信洛阳分公司；9月27日，银行行业，参加单位是市工行、市建行、市农行、市中行、市交行、洛阳银行；10月11日，水电暖气行业，参加单位是市供电公司、洛阳北控水务集团有限公司、洛阳新奥华油燃气有限公司、洛阳热力有限公司、洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司、洛阳高新热力有限公司；10月18日，保险行业，参加单位是人保财险公司、中国人寿保险公司、太平洋人寿保险公司、平安人寿保险公司、平安财产保险公司、中华联合财产保险公司。