打嘴仗、小仗靠机智和应变，打恶仗、大仗靠判断和决策。甄嬛和皇后作为各自帮派的首席执行官，在无数次大小战役中，对战局都需要作出判断和决策。

    皇后是典型的实用型决策者，往往会快速判断，而且是不带任何感情色彩地作出许多重大决定。这样的决策总让她处于临战状态中，自然老得超快。这样的决策也有明显的劣势，就是无法产生富有创意的决定，而且皇后在作决策时，不会考虑其对组织将产生怎样的不良影响。因此，皇后的决策往往会造成自身战斗阵营减员的后果。

    现在仍在坐牢的一个富豪也属于实用型决策者。一次，他为公司的二级和三级管理层开会，有一个年轻人提议推广一个项目，大家都支持。该富豪让大家投票决定。每个人都投了赞成票，但富豪没有同意，也不解释自己为什么反对。他只是告诉大家，提议失败，这就是实用型决策者的典型做法，他们会很快作出决定，丝毫不受感情的影响。

    与太后相反，华妃有明显的外向型决策者的特质，快速但超级情绪化，作出决定和判断大多都自以为是，如果不是家世好，她应该等不到甄嬛进宫就已经挂了。

    甄嬛则是左右脑结合的完美决策者。当出现危机时，她用左脑对信息进行编码，用逻辑来作决定，从混乱中创造秩序；右脑则更多地吸纳群体意见和信息，并依靠直觉作出有一定创意的快速决定。甄嬛在很多决策上比皇后更有创意，她在判断和决策过程中，既能考虑其他人的感受，又不至于陷入情绪化，将大胆果断与兼容并蓄结合得十分妥帖。

    职场人应该学习甄嬛将左右脑思维完美结合起来的方法，具体做法如下：

    一是先训练左脑的思维能力，遇到问题时，试着用井井有条的方式去解决问题。先进行研究，列出清单，然后分析各种方案，对每一种方案打分。要研究此前是否有人遇到过类似问题，如果有，就迅速找来借鉴。

    二是训练自己的右脑思维能力，遇到问题时，试着凭感觉寻找答案，然后去了解。

    三是对事件的想象也会增加对概率的估计，要注意的是如果你对负面事件有强烈的否定感，你判断决策正确的概率会明显降低。甄嬛判断很少出错，就在于她遇到问题总是从负面去想。

    四是一定要知道，人一般会有一定程度的过分自信，然后试着进行校准。

    五是在貌似安全的情景下，要进行证伪式提问：这个东西是不是会变得更坏？居安思危，能让自己不出大问题。

    六是要进行关联记忆，遇到新问题，要回顾过去的类似问题，通过填补细节的逻辑推理与原始记忆复原，增强判断力。

    七是事后反思很重要，但有时也会让你高估自己。

    八是作好记录，并分析自己的偏差。

    九是一定要先弄清楚自己的思考、决策类型，然后纠偏。

    十是利用集体智慧。皇后和甄嬛想对策时，身边总有一个小团伙，就是这个道理。

    十一是越遇到危急的时刻，判断越要冷静。

    十二是学会怀疑已知情报。

    在判断和决策过程中，还要避免如下思维陷阱：

    一是迷信，过度依赖运气。

    二是判断和决策的恶化陷阱：开始决策的回报很高，后来效应下降，起先的愉悦体验变成了摆脱不掉的噩梦。

    三是集体陷阱：对个体利益的追逐超过了集体利益时，最终只能失败。

    四是没有人来做。如果没有人来做，就要放弃，这是一个必要条件。

    目标明确，善于规划，富有创意，就是专业的判断决策过程。

    （摘自《职场·甄嬛微教材》 劲飞 高焱 著)