近日，央视《经济与法》栏目曝光了英孚教育存在教师资格证书不全、外教质量参差不齐、学员退款无门等问题，节目播出后，英孚“欺诈门”事件引发舆论广泛关注。

    蝴蝶效应 引发行业信任危机

    新学期刚刚开始，央视系列报道《疯狂的补习班》打开了中国教育培训行业的“黑匣子”。学而思、安博教育、英孚教育接连“中枪”，教育培训行业灾情蔓延，引发了新一轮的行业信任危机。

    经过20年的发展，国内教育培训企业从无到有，再到风起云涌。由于迎合了人们定向的学习需求，这些市场化的培训机构赚钱速度非常快，但部分机构教育培训品质节节下滑。正因为如此，培训行业的信任危机也波及辅导机构。

    如今，家长对于孩子的教育非常重视，教育投资在家庭总支出中的比例不断攀升。正因为如此，使培训行业有了巨大的生存空间。所谓船大难掉头，号称“全球最大的私人英语教育机构”英孚教育出现这样的问题与其在中国的迅速扩张不无关系。

    与大机构跑马圈地式扩张模式相对应的是小机构的遍地开花，租间民房就开班，“草台班”唱戏的情况绝不稀罕。就洛阳市场而言，一些资质不全的小机构不仅对我市正规辅导机构造成冲击，也给消费者的选择带来很大困扰。这种全行业的信任危机着实令人担忧，消费者、正规辅导机构等多方都期待着一个更好的市场环境，并愿意为之努力。

    久乱必治 加强监管成为必然趋势

    据了解，为规范中小学教育辅导机构，从今年6月开始，我市各县区已经对辖区内中小学教育辅导机构情况进行了全面排查，并进行集中整顿。

    但由于辅导机构点多面广，在面对监管时多采取打一枪换一地的策略，此外培训机构不属于教育机构，隶属工商部门管理，教育行政部门对无登记注册的培训机构的监管没有执法权。因此目前还没有一个专业的机构对教育培训行业进行严格的监督管理，这就引发了违规开办辅导机构屡禁不止的现象。

    由此可见，除了培训辅导机构自身的原因，监管的缺失也是造成目前教育培训辅导市场乱象丛生的重要原因之一。有业内人士建议：“政府必须明确相关职能部门的职责，加强教育培训行业的监督管理，尽快拟定培训教育机构的相关监管法案和条例并制订行业准入门槛，引导行业自律。”

    市场秩序混乱，教育机构问题频发，消费者的权益受到了严重侵害，可以预计行业洗牌在即，将来的监管也定会更加严格。但危险与机遇并存，这也是培训辅导机构树立自身形象、实现突围的关键时期。俗话说“无规矩不成方圆”，严格的监督和管理才能促进培训教育机构的健康和长足发展。

    （郭飞飞）