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A12版:洛阳·城事
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遭遇旅游纠纷64310882帮您维权
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2012 年 9 月 27 日 星期    【打印】  
遭遇旅游纠纷64310882帮您维权
□记者 李砺瑾
    本报讯 双节来临之际,市旅游局旅游监察大队和市消协日前发布旅游提醒——出门旅游,您一定要注意安全,提防各类消费陷阱。

    旅行社

    市旅游监察大队队长宋海平提醒,消费者应选择有相关资质的旅行社。目前,我市已注册备案的正规旅行社共有95家。这些正规旅行社,都有相关部门颁发的旅行社经营许可证和营业执照。

    报团出游,消费者与旅行社往往会在住宿和购物上发生纠纷。正规的旅行社在这些方面做得比较完善,基本上不会出现太大的问题。

    旅游大巴

    乘坐旅游大巴时,消费者要注意车上是否有“省级旅游”字样标牌。该标牌由省交通厅核发,未经审核的旅游大巴不允许上路。

    另外,具有营运资质的旅游大巴还有全国通用的道路运输证,这是大家鉴别自己所乘坐的车是不是“黑车”的主要依据。

    纪念品

    旅游途中,大家一般都会购买纪念品。市消协工作人员提醒消费者,购买纪念品前,一定要仔细查看商品的外包装及标签,看上面是否标有厂名、厂址;食品类商品,还要留意其生产日期、保质期等。

    一旦遇到纠纷,消费者一定要保存好证据,并尽快拨打当地消费者协会电话,维护自己的合法权益。

    如果游客在我市遇到旅游纠纷,可拨打电话(0379)64310882进行投诉。

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