绘图 雅琦

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    “同样的运送距离，同一家快递公司，朋友从驻马店寄来的快递却比平时晚到了3天。”近日，老城区的马女士看到烂在箱子里的各种水果，既气愤又无奈。

    ?? 市民：双节期间快递比平时晚到很多

    3日，马女士的姐姐从驻马店为其快递了一箱新鲜瓜果，原本只需在一个昼夜就能收到的快递，竟足足晚到了3天。

    “同一家快递公司，同样的距离、邮费，为什么这次会这么慢呢？”对于快递“迟到”，马女士很是疑惑。

    虽然快递公司目前已就此事作出道歉，并表示给予一定赔偿，但对于快递公司给出的因马女士电话无法接通才导致快递延误的说法，马女士不能接受。

    ?? 快递公司：发货时间较平时晚，部分地区交通拥堵

    双节期间，和马女士遭遇相同的市民不在少数。是什么原因造成快递“迟到”，为此，记者走访了市内多家快递公司。

    洛阳申通快递公司、洛阳天天快递服务有限公司、洛阳韵达快递有限公司的各相关负责人表示，双节期间的日收送货量要低于平日，尽管如此，公司工作人员仍旧坚守岗位，不存在人手不够的情况。

    至于快递“迟到”的原因，主要有以下方面：双节期间，发货方因员工调休，导致发货时间比平时晚；部分地区高速公路交通拥堵导致货物运送时间延长。

    ?? 节后几日投递量大，收件人应保持通信畅通

    双节期间快递行业未现人手不够或货物“井喷”的现象，不少业内人士表示，节后几日快递公司的投递量会激增。

    洛阳天天快递服务有限公司工作人员李女士称，由于不少市民在节前或节日网购完就外出旅行，多数人选择让卖家在节后发货，因此这几天送货员的工作量会突然增加。在此，我们也提醒收件人要注意保持通信畅通，如没有按时收到货物可拨打相关快递公司客服电话查询。