□记者 连漪 通讯员 张萌
核心提示
市民政局昨日透露,10月至11月,我市将展开养老服务机构星级评定工作,全市养老服务机构将被分为一星级至五星级5个等级,10月以后新申请兴办的养老服务机构不“上星”将不允许开张。
● 全市63家养老服务机构均可参评
凡属市老龄委办公室批准且符合星级评定基本条件的养老服务机构均可申请评定,包括老年公寓、养老院、老年护理院、托老所、护老院、护养院、老年社会福利院等全市63家养老服务机构。
评定将以养老服务机构的设备条件、技术力量、经营能力、服务水平为依据,拟将养老服务质量划分为5个星级,星级越高表示服务机构质量越好、服务设施设备越完善。星级评定分两级开展,五星级和四星级由省负责评定,三星级、二星级、一星级则由市负责。
另外,凡于2012年10月以后新申请兴办的养老服务机构,必须达到一星级评定标准规定的基本条件方可批准登记。
● “星”标有效期为3年,未“上星”的将取缔
凡达到评定基本条件且被评为星级养老服务机构的,将授予相应星级的服务质量标志,并颁发证书。标志有效期为3年,到期后需重新申请评定,在有效期内(满一年)可继续申请较高等级的评定。
凡因服务管理质量较差,没有评为星级养老服务机构的,需在3个月内进行全面整改,待市评审委员会检查验收合格后,补发星级服务质量标志。检查验收没有达到评定标准的,将取消年度运营补贴。一年内,无力整改、拒不改正或整改后仍没有通过检查验收的,将按照规定要求撤销养老服务机构批准证书并予以取缔。
● 看看五星级标准的养老服务机构怎么样
评定标准主要围绕设施设备、环境、服务水平及经营能力,既包括床位数、护理人员配置等“硬件”,也包含如何护理老年人等“软件”指标。
简单来说,一星级养老服务机构,总床位数需达50张以上,平均每床使用面积不少于5平方米,室内使用面积不小于50平方米,户外活动场所人均不少于3平方米等;二星级养老服务机构,总床位数需达100张以上,平均每床使用面积不少于6平方米,室内使用面积不小于100平方米;三星级养老服务机构,总床位数需达150张以上,平均每床使用面积不少于8平方米,室内使用面积不小200平方米。四星级和五星级的床位规模一样,但五星级在服务水平上要优于四星级。
就五星级养老服务机构而言,总床位数达到200张以上,建筑结构良好,内、外装修采用高档、豪华、环保建筑材料,有突出的特色,工艺精致,风格鲜明,其色彩应符合老年人生理特征;场所内环境优美,有园林化活动场所,每张床位绿化面积不少于3平方米。
老年人居室平均每床使用面积不少于10平方米,每天日照时间不少于3小时的房间应占全院总房间数的80%;每间房间内床位不多于两个,并配有卫生间,室内环境优雅、舒适,有冷暖设备。
娱乐健身场所环境优雅、舒适,有空调设备;室内活动场所使用面积不小于500平方米,室外活动场所人均不少于10平方米;配置彩电、音响和其他娱乐设备、设施;有供老人使用的棋牌室及用品;有老人阅读室和供老人阅读的书籍、报纸、刊物;有电脑室供老人进行网络信息交流;提供其他有利于老人身心健康的娱乐健身活动;有老年人健身房和适合老年人健身的运动器械等。
餐厅室内布局合理,有花卉和艺术品;总餐位数与老人房间接待能力相适应,每个餐位面积不少于2平方米;有大宴会厅(或多功能兼用的宴会厅)、零点餐厅、小宴会厅和相应的备餐室;可提供2至14人就餐的不同规格的台面;有中央空调或冷暖式空调,室温适宜,空气清新;有适合老人的风味特色菜点,根据老人需求和季节变化及时更换老人食谱品种并有零点供应或实行选餐制;有服务人员为用餐者服务。
此外,五星级养老机构还需配备洗衣房,洗衣房的建筑面积不少于150平方米,配有洗衣机、烘干机、烫平机并有消毒设备,洗衣房内的地面应采取防滑措施。公共区域各层分设男、女公共卫生间和浴室,有充足厕位和无障碍厕位,全部采用环保材料装修;一切老年人活动场所的人工照明应达到光线均匀、柔和,有应急照明灯和低位照明灯,双路供电或自备发电系统等。