消费者正在活动现场申诉。

    本月的“月月3·15”活动中，装修和家居建材方面的纠纷较多。昨日上午，市工商局12315申诉举报指挥中心共接待咨询、申诉52起，处理申诉15起，其中，装修和家居建材方面的问题就占了一半。

    虽然业内人士常常提醒消费者，选择装修公司一定要挑营业时间久、名气大的，可还是有人被“装修游击队”骗了。说到底，还是因为商家给出的价格低，让消费者动了心。另外，一些消费者没有检查对方的营业执照和装修资质，连公司地址是真是假也不知道，就这样稀里糊涂上当了。

    还有人买家居用品时贪图促销商品便宜，提前一年订购，送货时却被商家一拖再拖，惹来不少闲气。

    工商人员再次提醒大家，买家居建材类商品一定要当场验货，时间久了发现问题再退、换货，则较困难。

    买东西要多看、多比较，把有关自身权益保障方面的问题，让商家用文字形式进行约定。别怕这些小麻烦，小麻烦为的是避免大麻烦。装修很繁琐，但做好了也很有成就感。记住，遇到消费方面的麻烦事就拨打12315。