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A15版:洛阳·消费
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重阳送这些礼物 让老年人很暖心
出游加价 老人很无奈
“赠送”只为促销 老人需慎对“免费”商品

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2012 年 10 月 22 日 星期    【打印】  
“赠送”只为促销 老人需慎对“免费”商品
□记者 宋扬 实习生 邓兆辉
    有些商家往往会打着“赠送”的幌子促销商品,商家促销的对象以老年人居多,其实这些“免费”商品并不免费……

    案例:“免费”送老年人净水机

    19日9时许,记者拿着一张所谓“惠民工程免费送净水机”的“免费领机卡”,来到位于西工区新坐标楼上的一家公司。这张卡是一位老年人走在路上被人塞到手中的。

    该公司会客厅里,工作人员正在一台净水机前讲授健康饮水知识,十几位老人聚精会神地听着。他们多是在公交车站或小区里接到“免费领机卡”的。

    工作人员说,他们的净水机是某著名大学研发的,有国家批号,售价4860元,在场的老人可获赠一台,并提供上门安装服务。他们同时向老人们提出几点要求:对外不能宣称净水机是免费得到的,而要宣称是正价购买的;希望他们向亲友积极推荐此产品。

    随后,工作人员逐一让老人签了免费领取设备的协议,并急不可耐地搀扶着老人回家安装。不少老人签完字后,便被告知得交钱。原来,净水机是免费的,签约者得保证使用6年,滤芯一年更换一次,单个售价330元,协议规定签约者得一次性支付1980元滤芯钱。

    “这么小的字,谁看得清?”一位老人交过钱后,无奈地说。

    促销招数不新鲜,勿贪便宜是关键

    60多岁的杨大爷住在涧西区,他曾听讲座花1200多元买了一条保健席,根本没功效。

    他认为,老年人之所以被销售人员误导消费,原因有三:闲着没事干,觉得各类讲座很新鲜;想占便宜;对保健、养生等方面感兴趣,被商家抓住了心理。

    记者从市工商局12315申诉举报指挥中心了解到,去年市工商局等部门针对老年人的消费误导和诈骗进行了联合整治,虽然总体投诉量减少,但各种消费陷阱依然存在。

    据介绍,这些欺诈性质的销售行为,常打着民政、社保、公益爱老中心等部门的旗号,近期投诉的案例中,有办理老年补助证的,有办理医保卡的,有打着惠民工程旗号的,有组织老年人免费旅游的。不法分子将老人集合后,先抓住部分老年人爱贪小便宜的心理,进行赠送、试用的宣传;再采取亲情战略,对老人“热情”、“贴心”地服务;最后,夸大产品功效,让老年人相信这些产品包治百病。

    工商人员提醒:1. 免费的商品不存在,老人们要注意“免费”背后的玄机;2. 面对销售人员的“甜言蜜语”,应保持冷静;3.如想购买某种商品,应和子女进行沟通,不要执拗地自作主张;4.如青睐某款产品,购买前要了解该产品的相关信息,如生产厂家、地点、合格证书、营业执照等。

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