我市已集中供暖1个多月了，近期本报“问暖热线”投诉有所减少，不过仍有部分小区居民反映暖气不热。昨日，本报记者兵分三路走进市热力公司、洛阳北控水务集团新区热力分公司（以下简称“新区热力分公司”）和高新热力公司的几个“问题小区”进行探访。

    1 高新热力公司 山水富地小区

    私自安装循环泵

    记者从本报“问暖热线”了解到，高新区的供热小区中，瀛洲路山水富地小区的“暖问题”最多。高新热力公司相关负责人表示，热力公司向该小区正常供热，居民们的不少问题都属个性问题。

    昨日10时，记者来到该小区。

    17号楼2单元的侯女士住在1楼。“好长时间了，暖气一直不热。”记者摸了摸，入户的第一组暖气片是热的，其他的微温。

    小区物业公司王经理用测温枪在客厅和餐厅测温，温度分别为17℃、18℃。

    侯女士带记者来到卫生间，她花1000多元装了个循环泵，想让屋里温度高些。

    热力公司工作人员表示，私自安装循环泵是违规的，必须拆除才能进行进一步检查。

    内部管网堵塞

    30号楼2单元2楼的王女士家，暖气虽然热了，但前提是必须在卫生间的暖气片出水口处接一根管子，不停地放水，这样才能让温度不降下去。

    热力公司维修人员打开暖气入户接口进行检查，发现进水回水压力均正常，初步判定暖气不热为住户家暖气管网堵塞所致。

    2 新区热力分公司 帝都国际城

    水力失调

    近日，新区帝都国际城的不少业主拨打本报“问暖热线”，反映家中暖气不热的情况。

    昨日，记者与新区热力分公司的工作人员来到该小区。

    家住4号楼15楼的王女士反映，她家只有客厅的暖气热，两个卧室的温度都不理想。

    新区热力分公司的工作人员在王女士家中发现，入户的暖气片非常热，距门口越远暖气片越不热，这是水力失调的典型表现。

    之后，该工作人员将王女士家入户处的暖气阀门关小一些，再把卧室的暖气阀门开大，卧室的暖气片很快就热了起来。

    待卧室暖气片温度稳定后，他又把卧室暖气阀门稍微关小了一些。

    通过走访，记者发现帝都国际城小区用户反映的暖气不热问题，大多是水力失调造成的。

    3 市热力公司 上阳花园、中泰商务大厦

    木质地板影响散热

    市民宋先生住在上阳花园小区，为了达到更好的采暖效果，装修时他为房子铺设了地暖。今年供暖开始后，宋先生还是觉得家里不暖和。

    记者和市热力公司的工作人员到达宋先生家时，他家客厅的温度已达到16℃，只是卧室的温度明显低于客厅。

    市热力公司的工作人员说，宋先生家出现的问题主要是地板材质不同造成的——卧室铺设的是木地板，木地板没有地板砖散热性能好，同时，木地板下的防潮层也会影响热量散发，导致铺设地板砖的客厅比铺设木地板的卧室暖一些。地暖管道较长，必须定期清洗，地暖设备的保养不及时、不到位，同样会造成暖气不热。

    局部“气堵”回水不畅

    福女士是中泰商务大厦的商户，因为温度太低，员工们上班时连工装都没法穿。

    昨日11时许，我们来到中泰商务大厦801室。市热力公司工作人员打开暖气阀门，哧哧的排气声从管道内传出。工作人员表示，这可能是暖气局部“气堵”造成的，“气堵”多发生在供暖初期。据了解，由于该楼的暖气用了八九年，部分出现老化，有些暖气片里面都锈住了，这会造成回水不畅，进而出现“气堵”。

    如何解决本文中所列的用热问题？您可参考本报11月15日A11版《供暖首日 您遇到的问题这里可能有答案》和11月16日A12版《供暖首日，我们为您探冷暖》这两篇报道。