我市部分机关、部门中存在的“庸、懒、散、软、浮、躁、怨、疲”和“空、虚、假、奢”等作风顽症，不仅长期为群众所不满，还被市委书记毛万春形象地比喻为阻碍乃至扼杀我市经济社会发展的“慢性毒药”。

    日前，我市出台《关于进一步提升服务企业水平优化经济发展环境的意见》和《洛阳市2013“狠抓落实年”活动工作方案》（以下分别简称《意见》《方案》），对治疗这些“顽疾”提出具体意见。

    6月底前，公务灶建成率要达100%

    领导干部到基层检查、调研，到酒店吃顿饭——以后，这样的待遇不允许有了。

    《方案》提出，今年6月底前，我市县（市）、乡（镇）的公务灶建成率要达到100%。全市领导干部下县、乡、村，一律不准到辖区边界或高速路口迎送，并且一律在公务灶按标准就餐或安排自助餐。

    领导干部到城市区参加公务活动，要坚持“同城不吃饭”，狠刹部门之间、领导之间的相互宴请之风，各单位接待和招待费用每季度都要在本单位内如实公布，接受职工监督。

    另外，单位领导的公务用车也必须按规定标准进行配备和使用，对违反规定的，一经发现即予以严肃处理。

    110联动要实现市、县两级全覆盖

    110联动是我市自2010年年底以来实施的一项便民举措。它以110为依托，将原有的110、12345、12319、12315、12358等30多个便民服务电话集中为110一个号码，面向社会，统一受理群众诉求。目前，我市参加110联动的单位已达79家。

    今年，为进一步服务群众，提升110联动的服务质量和效率，《方案》提出，在今年3月底前，我市要实现110联动市、县两级全覆盖，同时在市区扩大联动范围，使更多的市直部门和其他与群众生活关系密切的单位与110联动、衔接，形成全市一张网的联动格局。

    在联动效果上，《方案》则提出，110联动每月的办结率和群众满意率都要超过90%。

    重点企业负责人可约见地方“一把手”

    服务企业是地方政府应尽的职责。《意见》提出，今年我市将建立企业负责人约见地方主要负责同志制度。

    《意见》规定，重点企业的董事长、总经理、厂长、党委书记，可向市、县两级党委、政府、纪委主要负责同志提出约见要求，企业所在地的党政主要负责人和纪委书记，应安排时间会见企业负责人，或到约见企业进行现场办公，帮助企业排忧解难，协调解决影响企业生产经营的重大问题。

    《意见》还规定，省、市重点建设项目，或者符合产业政策且投资在亿元以上的工业、服务业及投资在3000万元以上的农业、环保、基础设施、公益设施项目等，其建设前期手续，施工用水、电和正式用水、电等公共配套设施的申请报装等事项，均可由领办员领办或者代理员代办。

    在依法合规的前提下，各有关部门将积极为领办员（代理员）提供便利条件，对重大项目审批实行特事特办、急事急办，保证领办事项快速办结。

    公共资源交易“应进必进”

    为规范土地拍卖、工程承包等公共资源交易行为，从源头上遏制和预防腐败，我市于去年12月6日挂牌成立了市公共资源交易中心，以保障公共资源交易按照规范、公开、透明的原则进行。

    今年，市公共资源交易中心将在规范运行的前提下，进一步扩大交易范围，使公共资源交易“应进必进”，同时加快县级公共资源交易中心的建设，力争使其在2013年年底前建成投用。

    电视问政还将持续

    2012年，我市按照“作风转变年”实施方案的相关要求，先后开展了《百姓问政》《群众评诺》等电视直播活动，对影响我市发展的9大领域存在的突出问题进行了集中整改，收到良好效果。

    今年，针对群众、企业及其他服务对象反映的突出问题和“六加一”攻坚战中存在的主要问题，《方案》提出，我市将继续采用电视问政的形式，面向社会开展百姓问政和群众评诺活动，更加有效地督促问题的整改、解决。

    《意见》和《方案》全文分别详见5日和今日《洛阳日报》