【新闻背景】 4日5时至17时，我市道路交通事故共发生160余起。昨日，在一些相同路段又有事故发生。市民建议相关部门采取措施，以免引发更多交通事故。（见本报昨日A05版、今日A06版报道）

    从一定意义上来讲，职能部门的职责就是为市民服务。啥叫服务？事故发生后在结冰的路段撒盐，在事故多发地段设立警示标志，不分昼夜冒着恶劣天气赶往现场处理事故……这些都是服务。

    但是，这并不是服务的全部内容。从这两天同一路段交通事故连续发生来看，积极预判是服务，先做预案是服务，及早着手是服务，排忧解难是服务。相较之下，这些服务更贴心，对老百姓也更有用。

    4日至昨日12时，市区先后发生多起交通事故，较往常明显增加。雨雪天路滑，过年前车多，大桥、坡道路况复杂，都是发生事故的原因。但是，如果有关部门能早一些通过短信通知司机哪里路滑难走，如果有关部门能早点上路撒盐除冰，事故虽不可能完全避免，但数量应该有所下降。

    当然，凡事都能准确预判并不可能，拿出相应措施查漏补缺却很重要。比如，近日，一些老人为了领独生子女父母养老补贴，我市多家民政局婚姻登记处出现“扎堆领证”的奇观，既麻烦了老人，也影响到其他去办事的人。市计生部门推出新办法：结婚证丢了也没事，只要有3户邻居签字证明存在婚姻状况就行，既提高了工作效率，又减少了不必要的麻烦。

    服务，就是要有提前量。职能部门或许有苦衷，但只要用心想了、细致做了，办法总会有，就算预案不那么完美，就算不能解决所有问题，也会获得理解。

    春节近了，未来几天可能仍有雨雪。我们提醒那些盼着早回家的人们，一定要谨慎驾驶。相关部门也该未雨绸缪，针对交通事故易发路段想想办法。