交通银行洛阳分行自成立以来，始终把安全快捷的电子服务手段作为快速、稳健发展的基础，自助设备服务深受广大市民青睐。近日，记者跟随该行电子银行部邢睿卿体验了一把自助设备带来的安全便捷服务。即日起，《洛阳晚报》将发三期专题，和您分享这次历程。

    据介绍，交行自助设备提供存款、取款、查询余额、转账、修改密码、缴费等服务。

    在洛阳新区交行营业部西侧的自助设备上，记者首先体验了存款服务。目前，交行自助设备可提供有卡存款和无卡存款两种服务。

    记者首先体验了有卡存款，插入交行借记卡，随着保护密码的语音提示输入密码，界面显示各项功能，点击存款键；入钞口打开，记者将5张面值100元的人民币放入，经验钞清点后，不合格钞票被退出；点击结束放钞；此时界面显示账户号、钞票金额、*名字（姓氏用*代替）；核对后点击确定钞票存入，点击取消钞票退出，最后取卡，操作完成。整个过程用时1分钟，操作简便、顺畅。

    接着，记者体验了无卡存款，首先点击“0”键，界面提示输入要存入的账号，输入两次一致的账号后，界面显示账户姓名：*名字（姓氏用*代替），如正确，点确认；入钞口打开，记者将5张面值100元的人民币放入，钞票检验，不合格钞票被退出（同有卡存款操作），完成后按照提示连续两次输入客户联系电话，打印凭条，操作完成。整个过程用时1分10秒，操作简便、顺畅。

    邢睿卿提醒客户在交行自助设备存款时，应注意以下事项：

    （1）办理存款业务时，系统不验证客户密码正确与否，您一定要仔细核对屏幕显示的账号和名字是否正确，然后再进行下一步存款操作；如果有错误，请按取消键终止，重新输入账号后再操作；

    （2）存入的钞票不能有污渍、折角缺角、胶带粘贴、破洞，否则设备不识别，会将其退回；

    （3）存入的钞票中不能夹带纸条、皮筋、硬币等任何异物，否则容易引起设备卡钞，出现故障；

    （4）存款机只能识别100元七成新以上的人民币，一次最多存款100张；

    （5）系统退出的不能识别钞票，请您在30秒内取出，否则设备会将其回收；

    （6）存款完成后，一定要记住按取卡键，尽快取回您的银行卡，超过30秒，设备会将其回收；

    （7）如出现设备卡钞、存款未上账等情况，请及时和网点工作人员联系或拨打交通银行统一客服电话95559咨询。

    （8）您最好开通交通银行银信通业务（免费），它将随时以短信形式报告您银行卡资金余额变动情况。

    （周现杰）