【新闻背景】 今年牡丹文化节前，我市将新增1300余块公厕导引牌，为市民和外地游客找公厕“导航”。（见本报昨日A10版报道）

    出门在外，吃喝拉撒的小事也会变成大事。公厕导引牌“上岗”，是实事，是好事。

    关于导引牌，笔者想起一件事情。前不久，笔者去派出所取二代身份证，被告知证件已被送至社区。社区在哪儿？只知道离家不远。在几个巷口分别问了几个路人，拐了不少弯，笔者才在一条小巷的深处找到社区的办公地点。

    不论是社区、办事处，还是派出所、行政服务大厅，都跟市民的生活有着各种各样的联系——让大家方便、快捷地找到这些地方，很有必要。

    其实，只需在办公地点附近的路旁、墙上设置几块小小的导引牌，居民遍寻不着、“过其门而不知”的烦恼便会消失。这件事，想来应该不算麻烦，花费也不会太多，但能为不少来办事的人节省大量成本，能赢得人心。

    设一块牌子，说明真为大家操心了，确实怕大家麻烦了，便民、为民的意识根植于心了。

    为什么父母的恩情总能触动我们心中那块最柔软的地方？因为他们总把关于我们的事情想得那么细，总把我们想得那么“笨”，怕我们费劲儿，怕我们为难。

    那些常为市民办“家事”的单位，是不是该从此得到些启示？

    设一块导引牌，动力在哪里？对景区、商铺、饭店来说，动力是经济利益；对社区、行政服务大厅来说，动力是为民、便民的意识。这种意识缺了，牌子设起来的难度就大了。

    其实，就笔者了解，关于类似的便民指示牌、导引牌，是有外地的经验可借鉴的。有的地方就在便民服务单位集中的地方设置巨型的集约式指示牌，类似公交站牌的样式：除了告诉你去附近的单位怎么走，还有法律援助等便民服务的信息。