□记者 韩铁栓 通讯员 董德营

    为规范保险行业的经营行为，强化对我市保险业经营活动的监督，从今日起到6月初，市消协将联合洛阳市保险行业协会，对我市现有48家保险公司进行全面行业调查和社会评议，并将最终评议结果向社会公布。

    调查评议活动将采取组织消费维权志愿者、媒体代表到各保险公司及其经营服务场所进行暗访、发放调查问卷、和保险公司面对面约谈等形式，调查了解各保险公司开展保险业务的情况包括险种设置、营销方式、客户回访、理赔服务等方面出现的问题，并重点对保险公司是否存在用不合理格式条款规避自身责任进行清查和督促整改。

    消费者在保险方面遇到问题，可通过打电话或发送邮件的方式向市消协反映。

    电话：63196315，电子信箱：lyxfzxh@126.com。