□记者 范瑞 实习生 吴玲 文/图

    “我带着孩子到餐厅吃饭，刚坐下服务员就端上来一壶大麦茶，结账时竟然收了2元茶位费，这不是坑人吗？”5日，市民郑女士向记者反映，在餐厅就餐时遭遇“被消费”。对此问题，记者进行了调查。

    顾客遭遇：

    结账时发现被收茶位费

    郑女士介绍，近日，她带着孩子到中州中路与涧东路交叉口的悦湘庭湘菜餐厅就餐。走进餐厅，服务员热情地接待了郑女士，并让他们在大厅内就座。刚坐下，服务员便端起水壶为郑女士和她的孩子倒了两杯大麦茶。

    就餐结束，服务员拿着一张小票递给郑女士。“我仔细一看，上面除了我点的菜，还有一项是茶位费，每位1元，共2元。”郑女士说。

    对于此项收费，郑女士提出了疑问。餐厅服务员说，这是餐厅的规定，菜单上已注明，只要进店就餐就要收茶位费。

    郑女士翻看菜单发现，在菜单后半部分的其中一页上写着茶位费每位1元。“要是不仔细翻看，根本就看不到。”郑女士说。

    记者体验：

    不喝茶也要收茶位费

    5日中午，记者来到这家餐厅进行体验。

    走进餐厅，大厅墙上挂着各种招牌菜的图片，但在店内明显位置均未发现有关收取茶位费的提醒说明。

    我们在餐厅大厅就座后，服务员过来倒了两杯大麦茶并拿出一份菜单。仔细观察这份菜单，我们发现，上面并没有标明茶位费这一项。

    结账时，消费小票上却明确列出了茶位费（如图）。面对记者的质疑，服务员解释，餐厅一直在执行这项收费，在含有所有菜品的菜单上已明确标出，只是记者并没有看到那份菜单。

    记者不解地问：“不喝餐厅的茶是不是就不收茶位费了？”

    “就算不喝茶也要收茶位费，因为我们还提供了餐具，您坐了座位,使用了餐具,这些都包含在1元钱的茶位费里。”服务员说。

    律师提醒：

    强行收费不合理

    餐厅每人收取1元茶位费合理吗？

    对此问题，“晚报律师帮帮团”成员平艳玲表示，餐厅强行收取茶位费是不合理的。消费者在消费过程中有知情权和选择权，同时消费应本着公平原则进行，在未明确告知消费者的情况下收取茶位费，商家的做法侵犯了消费者的知情权和选择权，这是强制消费者消费。

    “商家如果收取这项费用，不仅应当明码标价，还应当在消费前明确告知消费者。”平艳玲说。

    市消费者协会工作人员表示，如果消费者遭遇不合理收费,在证据确凿的情况下，可拨打12315进行投诉。