步步“阱”心　　　（新华社发）

    □新华社北京5月7日电

    一款厂家指导价为42.76万元的奥迪Q5，在一家名为“晋商通达”的北京汽车销售公司竟能综合优惠10万元。这一信息堂而皇之地发布在汽车之家网站上，吸引了不少外地买家前往。

    这究竟是一家怎样的公司？真有这么便宜的奥迪Q5吗？记者进行了暗访和调查。

    1    网上低价揽客 上门“雾里看花”

    “公司始终坚持以市场为导向，以用户为根本，以信誉为尺度，把诚信发展作为公司的经营理念。”这是“晋商通达”在汽车之家网站上的自我介绍，其低价销售的不光有奥迪Q5，还有德系、日系、美系多个品牌，并自称是“政府指定采购单位，五星级诚信企业”。

    记者以购车者身份拨通了“晋商通达”在网上留下的销售电话，一名叫秉洁的销售经理说：“我们这里各款车都有，欢迎上门来看车。”秉洁随即通过短信发来公司地址和行车路线。

    记者发现，短信里的地址与汽车之家网站上“晋商通达”在“丰台区造甲南里11号楼”的地址并不一致，而是“丰台区张仪村路小郭庄西一号”。

    按照短信里的地址，记者并没有找到“晋商通达”公司，这里是一家“4S综合展厅”门店。

    在二楼展厅，秉洁接待了记者，并现场介绍了一辆1.8T大众迈腾：“这款车厂家指导价23.28万元，我们店的优惠是——直降现金2.5万元，送加油卡2万元，送全车装饰2万元。”

    全部算下来，这款车比厂家指导价优惠6.5万元，确实很有吸引力。

    秉洁介绍，他们专为外地人在北京购车服务，因为大众车销售有区域限制，外地人在北京买车，得先上京牌，然后才能转籍外迁。

    “要办这些手续，除了20.78万元车款，还得缴车辆购置税、交强险、车船税和全额商业保险3.35万元，总计24.13万元，一切由我们代办。”秉洁快速报了价。

    记者看到，秉洁递来的名片上显示，这家公司是“汇通万国汽车销售服务有限公司”，并非“晋商通达”。

    “你们不是‘晋商通达’吗，怎么又成这个名？”面对记者的疑问，秉洁解释说：“‘晋商通达’是我们网上的名，我们店名叫‘汇通万国’。”

    记者问：“车质量是否有保证？”秉洁连忙说：“肯定没问题。”秉洁强调，车都是正规4S店的，他们负责代销，摆的只是展车，看好后再去4S店提车。

    2    一旦落入圈套 欺诈变成敲诈

    记者发现，已经有不少购车者在这家“4S综合展厅”门店买过车，湖北消费者张祎就是其中一位，谈起购车经历，他直呼：“不光是骗，简直就是抢。”

    张祎介绍，去年12月底，通过网上对比，他发现厂家指导价9.9万元的别克凯越，在这里报价仅7.49万元，还赠送1.5万元汽车装饰和5000元加油卡。

    优惠如此令人心动，张祎当即上门看车。第一个接待他的是一名姓李的销售顾问，其张嘴就给他超低价优惠，还送“大礼包”，并承诺，他花1300元验车牌照费，就能为他上北京牌照，然后再转迁外地，前提是由他们代缴购置税、各种保险等。

    尽管对代缴购置税、保险有些疑惑，但考虑到能上北京牌照并转迁外地，张祎还是同意了，并缴了2000元押金。

    按照要求，张祎跟这家公司签了一个简单合同，并向这家公司付了车费、车辆购置税、保险、验车牌照费等各项费用总计9.1万元。

    当天，一辆办在北京人彭玉征名下的新车就交给了张祎。

    就在张祎满怀欣喜等待办其他手续时，这家公司另一名工作人员打来电话，让张祎赶快到公司缴购置税，否则上不了牌照。

    “我不是已付过了，为什么还让我出？”张祎很吃惊，对方却反问：“合同中不是注明‘客户自带’吗？”

    “感觉就像哑巴吃了黄连。”张祎说，签合同时，他已发现有的费用后括号里有“自带”字样，有的是“客户自带”字样，但被销售人员以“到时就明白了”给糊弄过去了。

    为了尽快给车上牌照，张祎不得已又掏了8100元用于缴购置税。

    让张祎没有想到的是，更大的陷阱还在等着他。

    缴完购置税，在等待办车辆过户手续时，这家公司另一名工作人员告诉张祎：“你用了北京车牌，需缴3万元过户费。”

    这时的张祎已经从气愤变为无奈：“车的户口还在别人名下，不想缴都不行。”

    经讨价还价，张祎最后付了1.5万元，才将车过户到自己名下。

    而更令他无奈的是，这时他发现除交强险外，商业险该公司一分都没给他买，而且承诺送的1.5万元汽车装饰和5000元加油卡也根本不存在。

    张祎说，办完各种手续，最后一算账，购车成本高达11.4万元，而同款车在正规4S店优惠价是7.5万元，缴完购置税、交强险、车船税，总共也就8.5万元。

    3    长年“设局”无人监管

    究竟有多少人在这里被骗？张祎介绍，仅他知道的就有七八个人。另一名在网上公开揭露“晋商通达”售车黑幕的车主侯云鹏说，他知道被骗的有20多人，来自河北、山东、山西、天津、河南等地，多是外地人。

    记者调查发现，除了网上“晋商通达”和所谓实体门店“汇通万国”，还有“滕鑫祥博”“恒业华昌”“万汇宝业”“广福瑞”等多家公司先后入驻“丰台区张仪村路小郭庄西一号”的“4S综合展厅”门店。

    “我向丰台分局卢沟桥派出所报了案，但至今没有立案。”张祎说，大家后来都明白这是个诈骗窝点，但许多车主受骗后，却不知找谁。

    记者致电北京市工商局丰台分局消费者权益保护科，一名工作人员介绍：“对于这种行为，要看消费者与这些公司是否发生实际交易，是否留下相关合同和票据。”

    但受访的多名受骗车主表示，他们除过户手续，其他票据、合同等都被骗他们的公司拿走了，而所谓“合同”，只是一份“业务洽谈单”，甚至连公司的盖章都没有。

    记者找到北京市公安局丰台分局卢沟桥派出所，一名民警介绍：“我们已接到过报案，但达不到立案标准，只能让车主自己找证据，向法院起诉。”

    中国汽车流通协会有形市场分会常务副理事长苏晖表示，这些销售公司为欺骗顾客，可谓煞费苦心，相关部门不能因为消费者缺乏证据，就不去主动调查和打击；相反，因为有监管漏洞，才助长了其长期存在，公安、工商等部门应根据消费者提供的线索，查个水落石出。

    ▲ 热点微评

    清除这些“蜘蛛网”有多难？

    □洛谭

    诈骗者煞费苦心设下连环套，就像蜘蛛织下一张密网，随时将落网的小虫紧紧裹住、吞掉。

    大家都知道天上掉的馅儿饼不能随意吞，可怎么就有人管不住自己，馅儿饼没尝到，却先吃到了“黄连”。

    哑巴吃黄连，有苦说不出，能理解。可这些来自河北、山东、山西、天津、河南等地的受害者怎么也成了“哑巴”，被骗后只能忍气吞声？

    网络时代，网上欺诈事件层出不穷，欺诈手段日益翻新，有关部门对此一句证据不足，就让消费者自吞苦果，这种不作为该由谁来处罚？

    诈骗者的屡屡得逞，固然与消费者的贪图便宜、盲目相信有关，但有关部门对网络犯罪的监管漏洞与不打击作为，更是在助纣为虐。

    对网络欺诈不能再听之任之了！

    这些“蜘蛛网”何时才能被彻底清除，让消费者拥有安全的购物环境何时不再是奢望，我们期待。