一个12岁女孩偷偷拿走其母亲的信用卡，到手机卖场刷卡买了一部手机。其母亲随即前往手机卖场要求退货，却遭到拒绝。昨日，在洛阳晚报记者的帮助下，商家终于同意退手机。

    商家这样的行为是否合理？没有身份证的孩子怎么开的SIM卡？

    太想要手机了，她拿走了妈妈的信用卡

    多次跟妈妈提买手机的事，却被一次次拒绝，要手机心切的晶晶(化名)，想到了一个“好办法”。

    6月24日19时许，她趁妈妈在厨房做饭之际，从妈妈的包中取出一张中信银行的信用卡，骑着自行车来到西工区某手机卖场。

    销售人员为晶晶推荐了一款829元的天语牌联通合约手机。一看挺满意，晶晶便将信用卡递给收银员，输入密码，签好妈妈的名字，顺利将手机“纳入囊中”。

    卖场：退手机可以，但是要缴纳230元的SIM卡开卡费

    孩子刚上初中，玩手机会影响她的学习，晶晶的母亲李女士得知此事后非常生气，拿着手机来到卖场，要求把手机退了。

    可是，卖场的销售人员称手机是合约机，机卡绑定无法退货。李女士说，12岁的孩子明显不是信用卡的持有人，卖场让孩子刷卡消费，是违规操作。而且，晶晶没有身份证，商家为啥能为她办理SIM卡？

    6月28日，晶晶的爸爸吴先生专程跑到丹城路工商所。副所长刘强听了事情的原委后，当场拨打了该卖场负责人的电话，卖场的负责人告知吴先生到卖场协调。

    见面后这位负责人表示，由于手机是合约机，并已经开通，使用的SIM卡不能退，退机的话需要吴先生承担230元的SIM卡开卡费。

    吴先生觉得不划算，便打消了退货的念头。

    在记者的帮助下，卖场退了购机款

    拿回家的这部手机，让吴先生和李女士一直很闹心，不知该如何是好。

    4日11时许，洛阳晚报记者跟随李女士一起来到该卖场，再次与销售人员协商退货事宜。

    晶晶没有身份证，手机卡是怎么开通的？

    在洛阳晚报记者的要求下，工作人员查询了晶晶所购得的那张SIM卡信息，信息显示该卡的持有人为“李瑞”。记者问此人是谁时，该销售人员一直摇头，表示并不认识李瑞。

    卖场的店长韩女士解释说，为晶晶办理的SIM卡，是用卖场员工的证件开通的。这一行为并不符合电信运营商的规定。同时，在没有监护人的情况下，销售人员将手机卖给未成年人，属于工作失误。韩女士承诺，待李女士将手机与SIM卡拿到卖场检查后，仅需要承担已消费的话费，其余的钱如数退还。

    4日17时许，晶晶的爸爸吴先生带着手机来到了卖场，除去已用的话费，卖场将其他费用退还给了吴先生。

    商家应拒绝未成年人刷信用卡

    就此事洛阳晚报记者咨询了晚报律师帮帮团律师李浩。

    李浩认为，829元的手机对于12岁的晶晶来说，显然是个大数目。对于卖场来说，出售该手机给晶晶则需征得其法定代理人同意。若其法定代理人不同意购买，晶晶购买手机的行为本身就是无效行为。

    “商家有义务退还吴某的购机款，但是可以针对手机的损耗收取相应的补偿。”李浩说。