近日,不断有市民向本报打来电话,想把自己的“生意经”传给怀揣梦想却无力让小店生意兴隆的崔旭辉,帮他渡过难关。(崔旭辉的故事详见本报7月31日A15版)有的热心商贩甚至主动到崔旭辉的店里,现场给小店“把脉”。崔旭辉夫妇说:“没想到有这么多好心人关心着我们。”
在同行和顾客眼中,崔旭辉的店得了啥“病”
“医生”:陈红颜,有10年的饰品店经营经验
“病症”:面对较大的饰品市场,挑货不够细心
陈红颜在西工区的“明珠饰品”店刚开业时,客人很少。但她是一个非常细心的人,每次顾客买完东西,她都会记下来,整理出比较热门的商品,为下次进货提供参考。卖不出去的货物及时找供货方更换,生意慢慢就火了。陈红颜说:“现在上年纪的人也爱美、赶潮流,这一行在中老年人群中也有市场。”
“药方”:进货时要分清主次
陈红颜建议崔旭辉进货时要分清主次,不要“胡子眉毛一把抓”,进货前先调查一下市场,哪些好卖,哪些不好卖。比如头花、耳钉可以多进些,工艺品式的打火机可以少进些。卖耳钉的同时还可以打耳洞,这样能多增加一份收入。另外,陈红颜强调店铺的位置非常重要,如果位置太偏、客流量太少,即使商品种类齐全,样式新颖,也很难吸引到顾客。
“医生”:陈彩霞,下岗职工再就业,有16年的饰品店经营经验
“病症”:商品单一,顾客没得挑
陈彩霞在西工区小商品市场开了一家名叫“品味生活”的饰品店。刚开始时也赔钱,但陈彩霞把最困难的时期熬过来之后,随着商场客流量的增多,她的生意越来越好。她说:“干这一行,商品种类一定要多,要让客人有的挑,但一次进货的量不能太多,否则可能压货。”
“药方”:实体店和网店结合
陈彩霞建议,让商场多给商户打广告的同时,崔旭辉可以做一些广告牌、宣传单,提高小店的知名度。进货时货比三家,找物美价廉的批发商。注意顾客的心理,压低盈利空间较大且受顾客欢迎的商品的价格,用低价来聚集人气,积累回头客。
陈彩霞说,现在网购对这些卖小饰品的实体店打击挺大的,一些实体店店主同时开起了网店,这也是崔旭辉可以考虑的方式。
“医生”:刘锐莹,逛街、购物达人
“病症”:特色不突出
刘锐莹今年22岁,没事儿就会拉上姐妹们去小店里淘新玩意儿。她说,店面的独特装饰和多样化的商品是吸引年轻人逛这种小店的重要因素,崔旭辉的店里没有能让人一下就记住的元素。她认为,想要开好这种小店,首先要知道顾客的心理需求,这样才能对症下药,让顾客一想买东西就想先“来这里看看”。
“药方”:当务之急是聚拢人气
刘锐莹建议崔旭辉可以多留意一些购物网站,尝试进一些网上有很多人购买的商品。但因崔旭辉的小店目前人气不够旺,刘锐莹建议他先不要把价格定得太高,当务之急是聚拢人气。
【七嘴八舌】这么多人给崔旭辉支招
开服装店的李先生:崔旭辉可以试着摆地摊,一是摆地摊挣钱不一定比开店难,二是可以在摆地摊时摸摸市场。
有十几家饰品连锁店的赵先生:做这一行主要是选东西要对路,要迎合年轻人的口味。
在我市开传媒公司的江苏人季先生:我建议崔旭辉重新选址,把现在的商品低价处理掉。
在涧西区开驴肉汤馆的刘先生:如果崔旭辉干不下去了,我可以免费教他做驴肉汤。
网友“思邈兄”:开店要选方向,首先,你的目标客户是谁?我也开过这个,难!
网友“金帝商业展柜”:店铺装修也是关键,店内形象一定要让人有想要进去看看的感觉。没有客流量,如何进一步促进消费?