工作中的王新乐

    姓名：王新乐

    职业：洛龙区地税局办税服务厅主任

    最幸福的事儿：爱人支持自己工作

    最遗憾的事儿：父亲生病期间没能陪护

    近日，在洛龙区地税局繁忙的办税服务厅，纳税人一进来，一名身着制服、鼻子上架着一副眼镜的高个子中年男子就微笑上前迎接。他就是洛龙区地税局办税服务厅主任、42岁的王新乐。

    1991年，王新乐从部队复员到市地税系统工作，他在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。

    2007年，王新乐在超市看到有顾客刷卡结账，深受启发。半年时间，他几乎跑遍了我市所有金融网点，寻求POS机的安装支持。同年7月，该办税服务厅POS机刷卡纳税业务成功运行，开了市地税系统的先河。2010年，王新乐带领大厅工作人员细化工作流程，推出了每个窗口都可一次办结所有即办涉税事项的“一窗式”服务，也开了市地税系统的先河。2013年1月，王新乐又在“一窗式”服务的基础上，推出了针对限时审批业务的“一站式”服务。

    2010年，洛龙区地税局号召所有工作人员学习王新乐爱岗敬业、默默奉献的精神。在王新乐的带领下，该办税服务厅先后获得省级“青年文明号”、全省地税系统优秀办税服务厅、洛阳市“文明服务窗口”等荣誉。2011年，他被省地税局评为“基层奉献之星”。

    ■人物心声：干一行就要尽职尽责，办税服务厅是地税机关的窗口，更应该把工作做好，让纳税人高高兴兴来，高高兴兴走。面对单位对我的肯定，我觉得自己还有欠缺，还需努力。

    ■记者感言：作为办税服务厅的“一把手”，王新乐不断创新管理模式；在同事眼中，他做了榜样和表率，值得每一名地税人学习。