□见习记者 王若馨 实习生 蔡莹

    核心提示

    今冬供暖已有几日，本报问暖热线也一直嘀铃铃地响个不停。“我家暖气不热，这和暖气片大小有关吗？”“我们小区只有我们一个单元暖气不热，这是咋回事儿？”……

    洛阳晚报记者整理了市民反映较集中的几个问题，咨询相关人员或邀请相关供暖单位现场解疑。来看看，这里有您要的“热”题答案吗？

    涧西区金怡华庭小区

    小区里只有我们单元不热，咋回事儿

    【市民提问】

    郭先生是金怡华庭2单元的住户，他来电咨询：“我今年都82岁了，好不容易住进了儿女布置好的新房子，盼到了暖气，但暖气片咋摸都不热。我问了小区里其他住户，发现只有我们2单元的暖气不热，这是咋回事儿？”

    【记者跑腿】

    19日11时，洛阳晚报记者和洛阳热力有限公司相关负责人，来到了该小区。

    了解相关情况后，该负责人说：“金怡华庭小区2单元暖气不热的问题，应该是该单元供暖管道压差调节器损坏造成的。”

    随后，该公司的维修人员更换了该单元的压差调节器。

    不到10分钟，郭先生就在阳台上高兴地冲我们喊：“热啦，热啦！”

    涧西区建业·壹号城邦2期

    暖气不热，和暖气片太大有关吗

    【市民提问】

    王女士所在的小区今年刚开始供暖，她来电反映：“家里有7组暖气片，今冬开始供暖至今，只有两组暖气片是热的,剩下的都不热。物业人员上门帮忙放了水，还测量了下热压力，他们说我家的热气被别家抽走了，还说暖气不热可能和我家的暖气片太大有关，建议更换暖气片。”

    【记者采访】

    洛阳热力有限公司：这种情况是户内暖气水力失衡造成的，户内暖气片的大小是严格按国家规范设计的，暖气片不按规范盲目加大，会造成户内房间冷热不均这种现象。

    冷热不均的现象一般表现为入户的暖气片热，越往后越不热。因为供暖入户的热量在前面的暖气片上已散失很多，从而导致后面的暖气片温度较低。我们建议，如果王女士家采用的是分户控制系统，可以先将前端的暖气阀门关闭，再慢慢开启，边开边观察，开启的幅度尽量小，直至后面的暖气片温度恢复正常为止。

    瀍河回族区恒大绿洲小区

    用的地暖，为啥现在都不太热

    【市民提问】

    刘女士是瀍河回族区恒大绿洲小区的住户，她致电问暖热线反映，她家用的是地暖，自正式供暖到现在，她都感觉家中不热，想问一下这是怎么回事儿。

    【记者采访】

    洛阳热力有限公司：恒大绿洲小区采用的是辐射地板供暖方式，即通常说的地暖。为了避免快速升温导致地板胀裂，根据国家供热规范规定，地暖系统的初始供水温度为高于环境温度10摄氏度，初始供水温度不得超过32摄氏度，运行48小时后，每24小时提高3摄氏度，直至到达设计供水温度。因此，在供暖初期，地暖用户会感觉到室内升温缓慢。这样有弊有利，供暖结束后，地暖用户的室内温度也是缓慢降低的。

    涧西区建业·壹号城邦3期

    只有一层楼的暖气不热，为什么

    【市民提问】

    吴先生是建业壹号城邦3期的住户，他说他们小区采用的是分户计量的采暖方式，自15日供暖开始后，他家就一直不热。询问其他住户后发现，只有他们一层不热，他想知道原因。

    【记者采访】

    洛阳热力有限公司工作人员称，市民家中不热有两种情况：一是暖气片热但是室内温度不达标，这种情况往往和房屋保温程度不够有关；二是暖气片不热造成的室内温度不达标，这个问题一般和供热管网有关。业主反映的问题，也要进一步区分，建议先检查该楼层庭院管网是否运行正常，同时注意及时清洗该管网连接居民入户管网阀门处的过滤网。

    如遇到室内暖气不热、漏水、室温不达标或者地暖及散热器安装、维修等问题，均可联系有相关资质和经验的市祺祥暖通公司，电话：62788657、13373772097。