春节高速如何免费的政策终于出台了，春节期间，河南省收费公路免收小型客车通行费的时间为：从2014年1月31日0:00起至2月6日24:00结束，免费道口将不发通行卡抬杆放行。

    免费篇 除夕走高速不免费

    这就意味着，除夕小型客车走高速不免费，高速照样和平时一样收费。

    免费期间，普通公路以车辆通过收费站收费车道时间为准，高速公路以车辆驶离收费车道出口的时间为准。免费车辆的范围为7座以下(含7座)载客车辆以及允许在普通收费公路行驶的摩托车，载客车辆的座位数以公安交通管理部门核发的行驶证上核定的座位数为准。

    免费车辆行驶至高速公路收费站时，不用再领取通行卡，收费站实行快速放行操作流程。符合免费条件的小型客车ETC用户，在行驶ETC专用通道时同样享受免费政策。

    ● 遇到困难可拨打12122

    交通部门提醒：如果车辆在2014年1月31日0：00前已经驶入高速公路，并领取了高速公路通行卡，请在驶离高速公路时将通行卡交还给收费站的工作人员。

    如果在小型客车免费结束时间(2014年2月6日24：00)前车辆还没有结束行程，请在免费结束时间临近时，选择就近收费站驶离高速公路，领取通行卡后再驶入高速公路。

    如果因特殊情况没有及时驶离高速公路，出口收费站在收费模式转换过渡(2014年2月7日0：00至3：00)期间，暂按最近收费站收取车辆通行费。

    如遇到困难或需要帮助时，请拨打高速公路客服电话：12122或者拨打高速公路路警指挥中心值班电话：0371－69357590。

    铁路篇 郑州至多地增加临客

    春节前，郑州到兰州、乌鲁木齐、西安、西宁、上海、深圳等城市，都增加有临客。没购买到车票的旅客，可考虑乘坐临客，虽然条件可能相对差了点，但多数也是空调车。或者考虑改乘高铁，节前北上南下的高铁车票并不紧张。

    郑州铁路局相关负责人介绍，春运期间，郑州火车站、郑州东站均不再发售站台票，如果需要进站接人、进站送人，都需要提前跟火车站预约。

    其中，郑州火车站的预约电话为0371－68350162，郑州东站的热线电话为0371－56935007，24小时接听旅客咨询。

    ● 在东站遇到问题，可找第八售票处

    郑州东站在第八售票处设立“凤霞值班窗口”， 选配业务素质高、服务意识强的售票员坐岗，及时处理旅客在购票、换票过程中遇到的各种问题；在第七售票处设立党员示范岗，传递给旅客温馨的感受。

    “身份证丢了，或是忘记带身份证的乘客不要着急，只需到第八售票处1号窗口，报上你的身份证号就可以办理临时证件。”郑州东站相关负责人说。

    此外，郑州东站还制订老、幼、病、残、孕等重点旅客服务流程，设置轮椅、担架、母婴哺乳室等特殊重点旅客服务设施，开设热线服务电话56935007，24小时接听旅客咨询、重点旅客服务预约。

    公路篇 郑州至蚌埠、通许，省际班车线开通并运行

    昨日是传统的“小年”，两天来，郑州各大汽车站的客流量不断上升。大多数为务工流和返乡探亲流，流向主要是省内中心城市，尤其是南阳、周口、信阳等地。“客流明显增多，以后还会逐渐增加。”郑州二马路汽车站站长陈景景说，二马路汽车站对于热点线路将随时增加班次。

    郑州长途汽车总站站长任爱欣介绍，总站新开通的郑州至蚌埠省际客运班车正式上路运行，旅客可提前10天到站内售票窗口、其他各售票点和网上订票。

    “这条线路从郑州汽车总站和蚌埠长途汽车站对开发车，发车时间均为每天上午9：30，两公司各投入1辆55座豪华大巴，实行公司化经营。”任爱欣表示，郑州到蚌埠全程515公里，票价为138元，全程途经蒙城、利辛、怀远，终点站为蚌埠，行程为5个半小时。

    郑州高铁站对面的郑州公路枢纽综合客运站最新开通了郑州到通许的班车，发车时间为9：00、10：30、11：30、14：00、15：20、16：30六班车，车型全部是豪华大巴，并将根据客流情况随时增加班次。

    民航篇 带不走的物品，可免费寄存21天

    春运期间，郑州机场推出多项特色服务。针对旅客无法随身携带或托运的化妆品、打火机等物品，郑州机场地面服务部推出21天寄存免费服务。

    22日，记者从郑州机场民航售票处了解到，除夕前，除海南外，郑州出港航班多数都有打折机票，其中飞往上海、北京、广州等城市有二折左右机票。

    初五至初九，郑州到外地航班多数票价都恢复全价。飞往上海、北京方向的航班，机票价格为600元~800元，加上其他税费，总价近1000元。平时，打折后不含税的机票不到200元就可以购买到。

    服务篇 郑州各大汽车站可“邮寄”孩子

    记者在采访中了解到，“邮寄”有一套成熟的流程，首先家长要在车站服务台填写无人陪服务登记表，内容包括送站人的姓名、性别、联系方式，接站人的姓名、性别、联系方式等。登记表将一式两份，分别由送站人和车站人员保留。

    家长若有事离开，车站会有专门人员照顾孩子，并将孩子送上车，亲自交给车上的司乘人员，同时把无人陪服务登记表交给司乘人员。到达目的地后，司乘人员会将孩子送到接站人手里，并由接站人签字确认。

    “等孩子到达目的地后，我们还会打电话回访，确认孩子安全到达。”郑州长途客运南站的工作人员介绍。

    ● 郑州汽车中心站有免费Wi-Fi

    郑州长途汽车中心站内的Wi-Fi正式开通，供旅客免费使用。