□见习记者 王若馨 实习生 徐博誩闻 文/图

    去饭店吃饭，被告知使用消毒餐具每套要付一元钱；去理发店理发，被告知使用消毒毛巾每条要付一元钱……这一元钱是不是让您花得不太舒服？

    近日，有不少市民拨打本报热线电话66778866讲述了这些让他们不太舒服的“一元钱消费”，洛阳晚报记者对此进行了走访。

    1【案例】这一元钱让人花得不太舒服

    市民刘先生前几日在一家面馆吃饭，他想使用饭店里的普通餐具。虽然最终服务员给他拿来了普通餐具，但他还是窝了一肚子火。

    刘先生回忆，那天他去饭店就餐时已经快13时，“可能是过了饭点儿，吃饭的人比较少，我向服务员提出把餐桌上的消毒餐具换成普通餐具，得到的回答是‘顾客多，餐具正在清洗消毒’”。刘先生说，他等了半个小时，服务员才给他拿来了一副筷子和一个小碟，他想再要一个杯子，又等了好长时间。

    和刘先生一样为一元钱闹得不高兴的还有市民许女士。“昨日去一家美发店烫头发，发型做得还不错，整个服务过程我都挺满意的。烫头发之前，我和美发店讲好付200块钱，可结账时，他们让我多加3块钱，原因是我刚才使用了3条消毒毛巾，但事先他们并没有告诉我。”许女士说，“这几块钱不是啥大事儿，但事先不告诉消费者，太不合理了。”

    2【走访】多数商家称，会给消费者两种选择

    昨日上午，洛阳晚报记者来到刘先生所说的那家面馆，饭店的负责人解释：“只有在春节顾客特别多的时候，店里才会出现自备普通餐具供应不足的情况。”她带记者来到店内的消毒柜前，展示店里的普通餐具是充足的。（如图）

    她说，店内备有普通餐具和消毒餐具可供顾客选择，不会强制顾客必须使用消毒餐具。

    随后，记者又走访了我市多家美发店，这些美发店都表示店里备有消毒毛巾，收费标准为一元钱一条。多数美发店表示会提前告知消费者，店内也有普通毛巾供顾客选择。不过，有一家美发店的答案是：“店内只有消毒毛巾。”

    3【提醒】遇到“强制消费”，您可拒绝付款

    市工商局相关负责人提醒消费者，如果在消费前，商家没有明确告知物品需要收费，就属于强制消费。市民如果遇到商家强行收取“餐具消毒费”“毛巾消毒费”，可拒绝付款，并要求其提供符合卫生要求的免费餐具等用品，或者支付费用后要求其开具相关凭证，之后拨打12358向物价监督部门举报，或拨打12315向消费者协会投诉，执法部门会依法对违法经营场所进行查处。