“本来保险公司承诺收益率远超银行存款利息,结果一年下来1万元保费只有25元分红。”近日,有网友向记者爆料,他拿到的分红收益跟保险公司宣传时承诺收益相差甚远。
当初的承诺与现实相差甚远
近日,有网友在微博上投诉:“交了1万元保费,本来保险公司承诺中途退保没有任何损失,结果一年后想退保却要多扣除1000多元的本金,存了一年,分红仅为25元,和当初保险公司承诺的远远高于银行利息相差甚远。”
网友告诉记者,一年前自己是通过银行渠道购买的保险产品,当时销售人员告诉他,每年交1万元保费,交5年,每年都有高过银行利息的收益,而且就算中途退保也没有损失。“第一年过去了,1万元保费的分红只有25元,就算存一年期定期也会有300多元。我要求退保,保险公司还要扣除我1000多元的本金。”
专家建议按需投保
保险专家告诉记者,很多保险业务员在销售保险产品过程中违规宣传,将保险预期收益率与银行利率作对比,结果造成多年后,客户不但没有得到预期的红利,还亏本了。保险专家提醒,在分红型产品的宣传页面中,预期分红收益往往分为低、中、高三档,但是事实上,每年分红险的分红不是固定的,分红完全取决于险企的盈利情况,如果公司没有盈余,分红险也存在没有红利可分的情况。此外,专家表示,红利的计算基数并非保费,“投保保费为1万元,保险公司拿去运作的资金可能只有几千元,而且分红时,保险公司也不是把当年所有收益都拿去分”。
针对销售宣传误导行为,今年1月份,保监会、银监会联合发布了《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,对银行保险渠道销售全过程进行详细规范。