昨日，本报A14版以《“原装进口”新奥迪，竟多处有异常 》为题，报道了市民乔女士花费近80万元（含车价款65.2万元）通过“汽车超市”代购了一款进口轿车，不承想轿车存在线路断开、前保险杠非原装等问题的事。目前，代购方洛阳金麟汽车销售有限公司（以下简称“金麟公司”）正在积极协商解决此事。

    洛阳晚报记者从乔女士处获知，8日下午，金麟公司的相关负责人给她打电话对轿车存在问题一事表示歉意。随即，双方在金麟公司协商解决方案。针对乔女士提出更换新车的要求，金麟公司认为，在轿车有问题的原因尚未查明的情况下，对于给乔女士造成的损失，他们可适度赔偿，但换车程序复杂，需通过公司董事会协商才能决定。

    洛阳晚报记者从金麟公司相关负责人口中得知，去年12月25日，乔女士和她的儿子提车时，双方在交车确认表上签了字。洛阳晚报记者在洛阳金麟汽车交车确认表上看到，上面标明的多是轿车外观、漆面、内饰、轮胎等项目，对轿车内部线路、系统检测等未纳入确认项目，这也使得交车时，双方对轿车内部可能存在的问题无法进一步确认。

    金麟公司相关负责人说，连日来，他们一直在与牡丹江市奥迪4S店沟通，并对轿车托运等相关环节进行调查，尚未查明轿车有问题的原因。他们将积极配合相关部门调查和调解，争取使问题得到妥善解决。