前天下午天刚放晴，涧西区嵩苑小区行动不便的王大爷就被推出去遛弯儿了。每天陪他出门散心的并非他的子女，而是社区里的志愿者，王大爷在社区点了“菜单式”服务中的护理服务。

    所谓“菜单式”服务，是长春路办事处嵩山社区为辖区内空巢老人和残疾人提供的一种点单专项服务。据该社区负责党建工作的专职副书记韩莉介绍，嵩山社区共有4000余户，常住人口1万余人，在长期进行的“一帮一、多帮一”活动中，虽然社区党员和退休干部积极响应，但总感觉帮助没有针对性。

    “大家在走访中发现，社区有40多户空巢老人和个别残疾人需要特殊照顾，但每个人需要的内容又不尽相同。”韩莉说，根据调查情况，大家罗列了护理、理发、水电维修、陪聊、缝纫等十余项服务内容，然后由社区统一印制成卡片，注明相关服务项目志愿者的联系方式，发放给有需要的居民，居民可根据需要选择服务项目。

    王大爷就是“菜单式”服务的直接受益者，今年80岁高龄的他因为脑血栓落下严重的后遗症，子女们又都不在身边，王大爷就点了“护理”服务。每天16时至18时，志愿者就会上门给王大爷提供聊天、散步、按摩等护理服务。行动不便的残疾人樊国曾选择了理发服务。昨日，刚刚享受过上门理发服务的樊国曾激动地告诉我们：“老伴以后不用辛苦推我出去理发了，‘菜单式’服务有时比儿女都管用。”