看晚报，64岁的鲁老太太到瀍河回族区人民法院办事，由于还差10分钟才到法院向外来人员开放的时间，突然内急的老人想到法院内如厕，却被保安拦下。老人在寻找公厕的过程中，当街大便失禁。俗话说，活人哪能被尿憋死？遇到内急，总得想办法解决。可因找不到厕所，老人当街大便失禁这种尴尬事儿，还真就发生了。

    要说尴尬，没有谁比这位鲁老太太更尴尬；要说委屈，鲁老太太有一肚子的委屈！事后，该法院派出相关人员专程上门道歉，取得了老人的谅解。同时，该法院也对相关规定做出调整：市民以后若遇内急，可由保安引领进入法院如厕。（详见本报A19版）

    瀍河回族区人民法院对鲁老太太的问题能够如此重视，不仅登门道歉，而且还举一反三，做出了制度上的调整、完善，可见他们的认真态度，确实值得赞扬，更值得其他窗口单位效仿。

    生活中，门难进是被说烂了的老问题。但，这该怪保安吗？说实话，绝大多数保安面对百姓急着办事的心情，按理会感同身受、理解体谅。保安一句“我也没办法”，倒出了他们的苦水。是啊，自己的饭碗，终归还是攥在别人的手里。

    门难进的根源还在于高高在上的衙门作风：刻板僵硬的进门规定毫无温情。这种“门风”实在要不得！

    正如市委书记陈雪枫所言，我们一些单位，门难进、脸难看、话难听、事难办，“小鬼难缠”“中梗阻”等现象屡禁不止、屡治不绝，出馊主意、歪点子的所谓“能人”依然不少。

    “门风”真得改改了！眼下，党的群众路线教育实践活动正在推进，一些部门谈心得、谈体会，大道理张口就来，落实到工作中却言行不一，甚至设置生硬的规矩、繁琐的手续、高高的门槛，把来访者挡在门外，任其折腾，这还哪来的人情味儿，还怎么为民服务？