近日,市网管办在公布今年上半年我市新浪、腾讯政务机构微博前十名的同时,也指出了部分政务微博存在的问题和今后的管理方向。对此,网友有话说。
名单体现出的“信息量”不小。@starloveleaf21发言:两个前十名中,公安、交通、教育、通信、质监、司法占多数,从侧面可以看出老百姓平常最关注什么。@一页西国感慨“意料之中”:恐怕这个排名会持续很久。
不少政务微博已变成“僵尸微博”!@猫的嫁衣打趣:点开某个政务微博,竟然还是一个多月前的样子,我还以为是网页卡了。@天枰座的奶茶认为部分政务微博反应太过迟钝:回复网友的问题,一般需要花两三天甚至更长时间——是真的没看见?
与网友互动是一门学问。在@继承人杜齐看来,互动首先要明确谁主动:“你问我答”式的互动方式已经过时了,政务微博要避免变成“咨询台”。@白小宁你好可爱认为互动应避免讲“官话”:不要总是一副高高在上、冷冰冰的样子,文字通俗些不行吗?@薛智之0616补充道:互动的重点在于答疑解惑,这就要求政务微博的管理员自身要有一定的业务知识。
对百姓来说,政务微博关键是该“管用”。@大兔纸想要腹肌发言:网友反映的问题经常石沉大海,难道互动就是微笑着听完大家的诉求,然后不了了之?@lvming36表示赞同:应明确自己的定位和作用,如果不能解决实际问题,要你有什么用?
管理不当,关键还是没压力?@喊我黄三金建议将政务微博纳入对所属单位的绩效考核:没压力就没动力。@陕西冯燮最后说:半年排一次名能起的督促作用太小,监管还须及时跟进。 (王斌 春兴)