26日18时许，一名老人拄着棍子走进山东路与太原路交叉口附近的雅香楼面包房内，却丝毫没有要买面包的意思。店员以为老人的钱包丢在了店里，上前询问却一无所获。老人什么都说不清楚，店员随即报警求助。

    长春路派出所民警赵云韩赶到时，店员仍在耐心地向老人询问其身份信息。老人一会儿说自己姓赵，一会儿说自己姓刘，过了好一阵儿才咬定自己姓潘。家在哪儿？老人却“想不起来了”。

    “老人拄的棍子是根折断的拖把杆，老人说这根棍子是家里的，自己家的楼层不高。我们推测老人应该就住在附近。”赵云韩说，他们随后将老人请上了巡逻车，开始在附近小区挨个儿询问。

    从太原路到景华路，又从景华路到天津路，再从天津路到中州西路，赵云韩问遍了沿线每个小区的门卫，却无一人认得老人。直至19时30分许，赵云韩寻至中州西路长春路路口的洛铜零三七街坊时，一名居民认出了老人。随后，赵云韩将老人送到了他10号楼的家中。

    老人的女儿王女士接到民警的电话后连忙赶了回来，见到母亲安然无恙，激动地直掉泪。“母亲今年80多岁了，有时清醒，有时迷糊，下午4点多她在小区门口看打牌，可一转眼的工夫就不见了。”王女士说，母亲走失后她只顾着慌忙寻找，竟忘记报警。

    民警提醒，儿女可以在老人的口袋内放置信息卡片，上面写明姓名、住址、联系电话，老人若不慎走失，民警可快速确定老人的身份。