绘制 赵韵

    核心提示

    消费者平时购买洗发水、沐浴乳时很少关注商品分量是否够，然而，联合利华、宝洁、屈臣氏、欧莱雅四大日化品牌的相关产品在抽检中被发现缺斤少两。

    >>质监抽查

    国际大牌登上黑榜

    广州质监局近日公布的对广州地区生产流通的洗发液、沐浴乳等定量包装商品净含量计量监督抽查结果通告显示，联合利华、宝洁、欧莱雅、屈臣氏四大国际品牌均上了黑榜。

    其中联合利华不合格产品多达16个批次，涉及清扬、多芬洗发产品以及多芬沐浴产品，另外宝洁旗下的1款玉兰油沐浴乳、欧莱雅旗下的1款洗发露以及屈臣氏旗下的1款沐浴露也不合格。

    >>律师说法

    属于消费欺诈行为

    记者在北京一些大型超市走访发现，此次被曝光的产品在市场上大多有售。以此次不合格的某批次Dove（多芬）/滋养美肌沐浴乳(紧致滋润)为例，其标注的净含量为720毫升，检测实际净含量仅为700.32毫升。记者在京客隆发现，其售价为39.90元，以此推算，消费者实际为此多花了1元左右。

    再比如720毫升的OlAy/美肌滋润沐浴乳(深润滋养)，其在屈臣氏的售价为40.90元，如按抽检结果显示的每瓶均少5毫升的话，顾客购买将多花3毛钱。

    “机器灌装肯定有误差存在，但是应该保持在合理的范围之内，譬如±1%-2%。既然企业也明白有合理误差存在，为何不多装些呢？”北京市社会公信建设促进会公信律师王大飞表示，企业的这种行为属于消费欺诈行为。

    >>企业反应

    屈臣氏已全线下架

    记者联系上述4家企业，目前有实际动作的仅屈臣氏一家。该企业表示，企业在获悉产品不合格消息后，已通知全国屈臣氏店铺下架所有批次的Watsons/滋润沐浴乳(锦簇花香)1升产品。

    联合利华相关负责人的解释是，工厂在灌装产品时是按照重量计算的，换算成容积单位，要受气温、配方的影响，因此可能造成细微的差别。不过该负责人也表示：标准就是标准，公司将严格按照国家标准调整设备，保证今后不再发生类似情况。

    宝洁给记者发来声明称：可能由于特殊的温度和存储条件，在存放一段时间后，个别沐浴乳的密度会略微变大，从而体积相应减小。其还强调，公司各批次库存玉兰油沐浴乳都是符合国家规定的。

    欧莱雅表示，公司正在联系广州市质监局，希望了解具体产品批次的信息以便展开进一步调查。其还保证，欧莱雅公司绝对不存在偷工减料行为。

    上述3家企业都未提及下架事宜。