梁先生指着接入其房中的热力管道

    □记者 王若馨 实习生 岳永青 文/图

    眼下，市民梁先生在为采暖费的问题而苦恼。几年前，梁先生在洛龙区银润·中央广场购买了一套房子，一直没装修，小区物业公司告诉他，想装修，得补交3年的基本热费。

    不解：房子没装暖气片，为何要交基本热费

    2010年，梁先生购买了这套房子，但一直没有装修，2011年，该小区开始供热。梁先生说：“我家连暖气片都没装，物业公司却让我补交3年的基本热费，我觉得不合理。”梁先生表示，他想装修这套房子，就必须到物业公司办理装修人员出入证，可物业公司告诉他，如果不补交3年的基本热费，就不为他办理相关证件。

    无奈之下，急于装修的梁先生补交了2325元的基本热费。

    解释：小区有集中供暖设施，物业公司收费有依据

    该小区物业公司经理王先生出示了一份《洛阳市发展和改革委员会关于我市城市居民生活供暖价格改革调整的通知》，通知中写道：有集中供暖设施且采暖期申请不用热的居民用户，交基本热费，基本热费收费标准统一合并调整为总热费的25%。王先生说，他们向梁先生收取3年基本热费，是有依据的。

    洛阳晚报记者对此提出疑问：通知中的集中供暖设施是指小区的集中供暖设施还是业主家安装的供暖设施？对此，王先生解释：“我们理解为小区的集中供暖设施，业主家的暖气片谈不上‘集中供暖设施’。”

    说法：小区有集中供暖设施，业主不用热也要交基本热费

    针对梁先生的遭遇，洛阳晚报记者向市发改委相关工作人员询问“集中供暖设施”的具体解释。该工作人员说：“就算业主家没有安装暖气片，但小区有集中供暖设施，热力管道从业主家中经过，业主就需要交基本热费。”

    据了解，银润·中央广场由洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司（以下简称新区热力分公司）负责供热。对于梁先生的疑问，新区热力分公司回复称：按照《城市供热价格管理暂行办法》和《洛发改价管[2013]12号》的相关要求，对已经供热的小区，申请不用热的用户须交25%的基本热费。

    如果遇到散热器、地暖不热或室温不达标等情况，市民可向洛阳市祺祥暖通咨询，电话62788657或13373772097。