□记者 王若馨 实习生 岳永青 通讯员 张建华 张冬慧

    距离这个采暖季正式开始的日子越来越近了，晚报问暖热线66778866也越来越“烫手”，许多市民都来电咨询有关小区供热的问题。洛阳晚报记者从近日的来电中选择了四个提问较为集中的问题，请相关热力企业予以解答。

    问题一：

    盛唐至尊小区今冬是否供热？

    小区业主任先生：我家在洛龙区盛唐至尊小区，天气越来越冷了，我们小区物业迟迟没有安排打压试水。我想知道我们小区今冬能否供热。

    洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司：

    今冬，新区入住率提高，热源用户已饱和，根据要求目前暂不发展新用户。同时，新热源华能洛阳热电厂正在加班加点建设中，如能按期建成运行，即可发展新用户；如您还有其他问题，可拨打新区供热热线电话：9618966。

    问题二：

    今冬供热，军安小区为何还没动静？

    小区业主马女士：我们小区往年供热情况不错，可今年一点儿动静都没有，难道我们小区今年存在什么问题不供热了吗？

    洛阳热力有限公司：

    军安小区是我公司非直管用户，我公司按总表与物业进行结算，小区内部的供热管理由物业公司具体负责，我公司在11月初已向小区物业下发供热前准备的通知，目前供热主管网已具备供热条件，待物业公司办理供热手续，缴纳热费后可向小区送暖。

    问题三：

    开元小区今冬是否供热？

    业主李先生：我家里有老人和孩子，想问一下，今冬开元小区是否能供热？

    洛阳热力有限公司：

    经向公司运行部门查证，开元小区去年已具备供热条件，属于新用户，需要开发商到我公司办理开通手续，截至11月7日尚未收到开发商要求供热的申请，亦未办理供热会签单，请广大业主督促开发商抓紧到我公司市场科办理开通手续。

    问题四：

    “如遇极端天气，可提前供热”中的“极端天气”指什么？

    市民陈先生等：我看到晚报7日A10版相关报道中说，“如遇极端天气，可提前供热”，什么样的天气属于极端天气？

    洛阳热力有限公司：

    全国各地的供暖时间由国家制定，洛阳市的供热时间是当年11月15日至次年3月15日。若遇极端寒冷天气，即日平均气温低于5℃时，报经当地市级以上人民政府能源管理部门同意方可提前供热。