□记者 寇玺 文/图

“这两天和朋友聊天，说到寄信，朋友说洛阳这段时间撤销了好多邮政所。开始不信，我周末跑去看了看，真的好多邮政所都没了……看来人们生活方便了，寄信的越来越少了。”近日，一则网帖吸引了不少市民的目光。

电话、网络的发展，使得手写的信件慢慢淡出我们的生活，但每逢新年临近，用寄明信片、贺卡来传递祝福、表达感情的人仍然不少。市区内的一些邮政所没了，不免会让市民产生疑问：这些邮政所，会像绿皮火车那样慢慢被时代淘汰吗？

手写的信件，承载着特殊的记忆

在这则网帖中，关于邮政信件的留言分成正反两派：有人怀念手写的信件，有人则吐槽平信太慢且不方便。不过，大多网友仍然对传统信件抱有很深的感情。

“怀念以前的手写信件，真情实感表露无遗！”有市民回复道。也有人怀念寄送和收到平信的过程：等待对方信件的时候，心里总是带着期待；收到信件时也满是激动。

在网帖中，有市民称，东车站、纱厂南路等地的邮政所或关门或是不见了，《洛阳晚报》记者对市民提到的几处地方进行了走访。位于东车站正对面的邮政所在营业时间内大门紧闭，不过，记者上前查看时，发现门口贴着“因线路故障需维修改造，自2014年8月1日起暂停办理邮政业务”的告示，并提供了附近其他邮政所的地址和电话。随后，记者走访了机车工厂、纱厂南路邮政所，在原址上已经不见了它们的踪影。

邮政所不是必需品，却有必须设立要求

市邮政管理局网站上公布的数据，显示2014年1月至11月的全市邮政普遍服务业务情况：函件业务累计完成288.83万件，同比下降24.42%；包裹业务则同比下降1.45%；订销杂志业务同比下降11.77%；仅订销报纸的业务有了增长。

日渐减少的邮政业务，是否我市一些邮政所消失的原因？对此，市邮政管理局普遍服务科科长常志锋解释，网友所说的几个邮政所并非被撤销，而是因维修等原因暂时关闭或迁址。

常志锋说，按照邮政法第六十八条规定，邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务和特殊服务业务，或者撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所的，由邮政管理部门责令改正，可处二万元以下的罚款。也就是说，即使使用率日渐减少，这些邮政所也不能随意被撤销。

按照规定，邮政营业场所的设置，应满足城区主要人口聚居区平均1.5千米到2千米服务半径，或1.5万至3万服务人口。常志锋说，邮政所的设立、变更或撤销，须由市邮政局向省邮政管理局申请，审核通过后才可进行变更。

目前，我市市区有邮政所39家，其中确实有一些存在暂时关闭的情况，但均经过了省邮政管理局的审批，如纱厂南路邮政所，是因为两个网点距离过近而迁址，在健康西路上重新营业；而机车工厂邮政所则是在原址重建，未来也将重新营业。

个人信函业务下降，商务信函业务撑场

作为一项受到法律保护的服务业务，邮政通信虽已不再是我们的生活必需品，但仍然是国家要求的必备品。

“这些年，信函的业务一直在下降，不过这是受到国家保护的普遍服务业务，虽然已经不是邮政盈利的来源，也必须保证它正常运行。”市邮政局市场部业务检查室的席红波说，如今的个人信函业务一直在下降，信函业务多是“三金”账单、信用卡对账单、广告商函等。

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这些方式

能让您寄送更快捷

“书写的信件是一种实物传递，更有纪念意义。”市邮政局党办主任翟卫军说，如今，邮政普遍服务一直在与时俱进，通过网络、电话和智能手机，都能查询到邮政所的位置、电话或信件、包裹的去向。

● 市邮政管理局网站

（http://hnly.spb.gov.cn）

如果您不确定居所或单位附近哪里有邮政所，可以登录市邮政管理局官方网站，在便民服务的页面中，有全市各县（市）区全部的邮政所地址及电话，如果有个别邮政所迁址重建，也会在网站中公告。

● 11185

国内小包、挂号信函、惠民服务、集邮业务、机票、酒店预订等服务，都可以通过拨打中国邮政客服电话11185来解决。翟卫军说，市区的各个邮筒可以解决您寄送平信的问题，而11185的客服则会根据不同情况，安排人员上门收取您的大件物品。

网络时代，在线自助服务自然也少不了。中国邮政还设有网上营业厅（http://11185.cn），提供在线服务。

● 手机邮局APP

安卓和ios系统均可支持的手机邮局，主要提供邮件查询、资费计算、邮政网点查询以及报刊订阅等服务项目，找不到附近的邮政网点，通过这款手机应用软件就可以解决难题了。