第B06版:国内·综合
  
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2015年10月13日 星期

在国内,乘机想舒适也要付“伸腿费”
国内航线或将普遍实行付费选座

□据 《新闻晨报》

“想舒服点儿,没想到航空公司收‘伸腿费’了。”近日前往多伦多的郭小姐抱怨称,她像以往一样提前赶到机场,打算选紧急出口的位置,以便长途旅行舒服点儿,却被告知需要付500元的选座费。

记者了解到,各大航空公司出发至国外远程航线普遍实行付费选座,国航、海航等公司甚至开始在国内一些航线推广,而东航也不排除以后在国内航线推行的可能。

付钱选座未必能坐在应急出口旁

和郭小姐一样,吴小姐也经历过一次付费选座,还闹出了不愉快。她和父母前往欧洲,发现可付费选座,便花了约1500元购买了3个应急出口的座位。钱花出去了,在办理登机手续时,却因为父母不会说外语,不符合应急出口乘坐的要求,被要求调配位置。

记者了解到,乘机当天,如发现选择紧急出口位置的旅客不符合相关规定,航空公司有权拒绝为其办理乘机手续或另调配座位。

付费选座从国际航线扩大至国内

以往在国内,推出付费选座的主要存在于低成本航空公司中,春秋航空即率先在国内实行付费选座。

从去年开始,传统航空公司开始在座位上“收钱”,范围不断扩大。今年以来东航、南航纷纷加入。东航从今年1月20日开始推出付费选座,价格为每座500元。

南航从今年4月起在官网上线了付费选座服务产品,价格为300元至600元,后期可能会根据运行情况对座位和定价进行调整。

国航自9月9日起将付费选座推广到国内航线,在国航北京出港的国内航线旅客可通过付费选择每座100元的国内航线经济舱第一排和紧急出口等大空间座位。东航也表示,付费选座会逐步在其他国际、地区航线上推出,随着该产品逐步被旅客接受,今后也不排除会在国内航线推出的可能。

国际航线或收“靠窗费”

现在大部分航空公司推出付费选座的都是经济舱的第一排,以及紧急出口位置。今后,是否会有更多座位加入“不掏钱难选到”的行列?有人猜测,经济舱第2排至10排可能性最大,这个区域飞机颠簸晃动时受影响较小。在国航在多条国际航线上,经济舱第2排至第10排已被纳入付费选座范围,每座收费100元。靠窗的一些位置,都可能被纳入付费选座范畴。

晚值机或能等到好位置

有没有其他方式获得高性价比的座位?“以前早到可选择好位置,以后可能晚到会等到好位置。”国内一家廉价航空公司负责人告诉记者,付费选座主要针对主动选择的客人,如果这个位置没人选择,也许会安排给晚到的客人。

同时,旅客还可下载某家航空公司的APP或者关注其官方微信,进行手机值机。一些知名的航空类软件也可办理手机值机手续。

一家廉价航空公司的相关人士表示,虽说付费选座符合“国际惯例”,但也需提高配套服务质量,如服务无增值,或引发旅客反感。



   

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