□据 新华网

近日，在外地考察的秦皇岛市山海关区政协副主席杨小军看到微信朋友圈“山海关景区5A级被摘牌”的消息后，马上致电政协办公室确认。

尔后，杨小军彻夜未眠——9年前，时任河北省秦皇岛市山海关区旅游局局长的他，一个人到北京领回了山海关5A级景区的牌匾。彼时，山海关乃至整个秦皇岛官民奔走相告，“山海关成为全国首批5A级景区之一”。如今，该景区却成为5A级景区制度设立以来全国首家被摘牌的5A级景区。

愧疚 山海关区旅游局局长失声痛哭

10月14日，杨小军向记者讲述完这段回忆后连呼“太痛心了！”一旁的山海关区旅游局局长刘媛失声痛哭起来：“我是山海关的罪人，老局长的工作成果在我手上被败光了。我们愧对全国游客，愧对山海关人民……”

摘牌 一条不干胶引发的悲剧

“这是一条不干胶引发的悲剧。”尽管山海关官方负责人不愿承认这个说法，但旅游局和景区工作人员仍在私下如此抱怨。

据9月15日央视《焦点访谈》报道，8月28日发展改革委价监局工作人员在山海关老龙头景区暗访了解到，原本物价部门核定的60元票价，景区却以90元售票。游客被告知，90元的通票比60元的票多了服务项目。事实上，多出的服务项目就是景区外一个5D电影院的电影票。

9月1日，发展改革委价监局工作人员将暗访情况反馈给山海关区相关部门，并要求予以改正。同日晚，山海关区委、区政府召开紧急会议，调查私自涨价事件。

刘媛称，经查实，此门票涨价乱象完全系个人行为，与景区合作的山海合顺旅行社工作人员李华因为个人利益与5D电影院私下达成协议，用一条不干胶遮住景区原有的价格公示牌，把老龙头景区的价格标注为“龙头通票票价：成人90元/人，学生60元/人”。

刘媛说：“事实上我们旅游局和景区每天都会定期对景区进行监督，但李华做得很巧妙，在掌握了监督人员的巡查规律后，在巡查人员来时，她将不干胶揭掉，巡查人员走后又粘上，一直没有被发现。”

事后，发展改革委价监局收费检查处副处长韩利证实了刘媛的说法。

9月2日，在山海关区委、区政府介入下，山海合顺旅行社开除了李华。紧接着，山海合顺旅行社被遣散，5D电影院被拆除。

“会诊” 景区存在不少问题

10月9日，国家旅游资源规划开发质量评定委员会做出取消山海关景区5A级资质的处罚决定。同日，国家旅游局公布的4条摘牌原因中，“老龙头景区擅自更改门票价格”排在首位。另外3条原因分别是：景区环境卫生脏乱；设施破损普遍，服务质量下降严重；导游、医务等岗位人员缺失严重。

10月12日，记者在山海关景区走访，发现了多处“瑕疵”。

5A级景区的标示牌在天下第一关、孟姜女两个景点已被移除，而在老龙头景点的入口处，仍有数块5A级景区标示牌矗立，引来游客质疑。

此外，景点与商铺夹杂，界限不明显。当游客按指示牌游览时，时而被带进商铺。

10月12日受河北省旅游局邀请前往山海关景区“会诊”的河北师范大学副教授沈绍岭在走访了山海关景区后说：“垃圾桶陈旧、路面破损随处可见，商铺与景点缺乏明确界限。若干小问题积累到一定量时，整个景区的层次就被打了折扣。从自然景观等级来看，毫无争议山海关景区是5A级，但从员工的积极性、景区的硬件设施上看，离5A级还有一定差距。”

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6家5A级旅游景区被警告

10月9日，国家旅游局规划财务司通报了近期5A级景区核查情况：河北省秦皇岛市山海关景区被取消5A级资质， 6家5A级旅游景区被警告。

被警告的景区有

云南省丽江市丽江古城景区

广东省佛山市西樵山景区

浙江省杭州市西溪湿地旅游区

上海市东方明珠广播电视塔

北京市明十三陵景区

江苏省南通市濠河风景区