□据 新华网
近日,滴滴快的公司正联合上海市有关部门和传统出租车企业以组织“出租汽车司机服务社”的形式,试水以服务费取代“份子钱”或挂靠费的出租车管理模式。
不收“份子钱”
“份子钱”或挂靠费是很多出租车司机每月都须缴纳的钱,“份子钱”是开出租车公司汽车的司机缴纳的承租金等费用的总和,挂靠费则是私人出租车缴纳给出租车公司的费用。“份子钱”、挂靠费高,一直是不少城市出租车司机抱怨的问题。
滴滴快的公司透露,滴滴出行将与传统出租车企业上海海鸥控股、上海汽车集团工会、上海交通工会共同发起成立海鸥滴滴服务社,探索出租车司机服务的新模式。
司机每月只需缴纳50元服务费
据介绍,服务社最大的亮点在于不收“份子钱”或挂靠费。“入社司机每月只需缴纳50元服务费,服务社除了提供司机销卡、发票管理等日常服务,还将提供车辆更新、车辆商业保险办理等便利服务,以及税金线上代缴等服务。”滴滴快的公司相关负责人说。
海鸥滴滴服务社还将给司机一定的补贴:如对于顶灯设置、计价器软件更新的费用,将由滴滴快的公司给入社司机补贴;上海汽车集团将提供购车款优惠服务,并协调办理车辆商业保险。
通过互联网接订单,增加司机的收入
“降低收费的同时,海鸥滴滴服务社还将通过规范个体出租车,提升服务质量。”上海市相关负责人告诉记者,以往几千辆个体出租车比其余几万辆出租车还要难管,因为公司化的出租车比较好管理,对个体出租车却无从下手。对此,“互联网+出租车”的新机制有望通过用户评分等方式,倒逼司机更看重服务。
通过互联网接订单,增加司机的收入,也是新模式的特色之一。“随着移动互联网的发展,在国内部分城市,普通出租车已有15%的业务来自打车软件订单,海鸥滴滴服务社出租车的线上订单比例有望更高,甚至全部来自线上。”滴滴快的公司相关负责人说。
服务质量将直接影响收入
在国内不少城市,不少传统出租车包括个体出租车服务差是群众意见最大的。记者了解到,滴滴快的公司将为海鸥滴滴服务社定制管理信息系统,负责乘客投诉,加强对服务质量的监控。这意味着,通过用户在线评价,司机的服务质量将直接影响其收入。
据了解,滴滴快的公司将为入社司机派送订单,降低出租车空驶率,在最大程度上做到“零空驶”。有业内人士表示,海鸥滴滴服务社的“低收费出租车模式”为滴滴快的公司等出资者对投入财产不保留、不享有任何权利,不要求回报,这并非企业化运作,而是带有公益色彩。这种模式能否持续运营,可否复制、推广,仍需要政策引导和司机群体的支持。