春运火车票刚发售,抢票热潮已经开始。昨日,“12306网站手机双向验证须12月3日前进行”等消息在网上疯传,不少网友惊呼“3日前不核验以后就买不成火车票了”,事实并非如此。《洛阳晚报》记者从中国铁路总公司获悉,旅客登录12306网站看到核验提示3日内,如果未进行核验仍可购票;3日后则须通过手机双向核验方可购票。因此,12月3日并不是手机双向核验的截止日期。
购票网站上的提示,让不少人误解
事实上,从11月起,12306网站和手机12306客户端已要求旅客对购票账户进行手机双向核验,而从昨日午后开始,“12306网站手机双向核验须12月3日前进行”“12月3日前未通过双向核验将无法网购火车票”等消息在网上疯传。
昨日下午,记者登录12306网站后,网站弹出提示:“请您在12月3日前完成核验,以免影响您正常购票。”不少人看到这些消息后纷纷表示,赶紧去核验,不然3日以后就没法买火车票了。
同时,不少人在进行双向核验时遇到了“手机号注册后,发验证码验证成功,登录时却说核验失败”“换手机号了,新号码提示已经注册,用原手机号核验提示核验失败”等问题。
12月3日非截止日期,过后仍可核验
17时许,中国铁路总公司官方微博@中国铁路解释,旅客近期在第一次网上购票时会看到提示,而自第一次购票当天起3日内,旅客可随时核验手机,若未核验仍可购票,3日后购票必须通过手机核验。这意味着网上所传的“12月3日前不通过双向核验将无法网购火车票”消息不实。
中国铁路总公司表示,近期一些倒票人员利用虚假手机号注册账户,在春运期间囤票、倒票。为确保广大旅客的正常出行和信息安全,12306网站对注册用户手机可联络性进行核验。通过双向核验后,旅客可以直接使用手机号登录账户,12306网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正点、晚点等信息。若旅客在双向核验时被提示“身份信息重复”,说明其身份证被他人冒用,旅客须持有效身份证件原件到车站售票窗口进行重置,不能委托他人代办。窗口处理完成后,既有注册用户才可以登录12306网站修改身份信息。
记者在此提醒没有核验的旅客朋友,请尽快登录12306网站或手机12306客户端按步骤进行核验,以免影响购票。
核验步骤
① 登录12306网站或手机12306客户端,在“我的12306”点击“手机核验”选项;
② 使用注册时手机发送短信“999”至12306,12306收到短信后将回复含有6位数字验证码的短信;
③ 在12306网站或手机12306客户端手机核验页面输入以上6位数字验证码完成验证。