□郭飞飞 记者 宋锋辉
临近年末,如果好好利用自己刷卡消费积累的积分,或许可以给自己准备一份不错的“新年礼物”。那么,所有的刷卡消费都能获得积分吗?积分又该如何兑换?由于各家银行的情况不同,我们随机挑选几家银行进行了采访。
刷信用卡买房、买车都没积分
近日,市民张小姐在查看信用卡消费账单时发现,自己几天前在医院刷卡消费并没有获得相应的积分,她对此感到不解。
“并不是所有的消费都能积分。”中国建设银行洛阳分行信用卡业务经理潘军说,银行的刷卡商户主要有餐娱类、一般类、民生类和公益类四大类。商户类别不同,银行对其收取服务费的费率也不相同,通常对公益类商户免收各种服务费,持卡人在这类机构消费通常是不能获得积分的。同时,刷信用卡买房、买车等也是不能获得积分的。
潘军说,对网购一族而言,最好在网购前咨询发卡银行,了解自己的信用卡是否可以享受积分。此外,用信用卡转账、代缴费等也不能获得积分。
潘军介绍,在现实生活中不排除部分商家为少缴服务费,通过第三方机构或部分银行进行“套码”,使用与自身行业不符的POS机,从而导致持卡人消费后不能获得积分。对此,市民可在消费后查询自己的账单,了解详细信息;也可拨打所持信用卡的客服电话,查询积分或登录所持信用卡的网站,在网站上进行查询。如果真的遇到“套码”商户,可以向发卡银行进行反馈或者向银联进行投诉。
积分清零时间同信用卡种类有关
到年底了,不少人非常关注自己的信用卡积分是否会被清零。中国银行工作人员表示,该行的信用卡积分年底不清零,如果信用卡到了有效期,其积分会被清零,但白金卡的积分是永久有效的。
工商银行工作人员介绍,该行信用卡的个人综合积分自采集之日起,有效期最长5年(以日历年度计算)。当年12月31日(含)前采集的积分记为第一年度积分,在第5年12月30日(含)之前兑换有效。逾期没有兑换的个人综合积分将被清零。
如何查询自己的信用卡积分呢?持卡人可以通过信用卡所属银行的网上银行、手机银行、营业厅、微信银行、短信银行等进行查询。
积分兑换方式多种多样
■中国工商银行
●积分抵消费金额:持卡人在中国工商银行指定的合作商户消费时,在POS机上刷积分可兑换指定商品、代金券或按一定比例抵扣消费金额。
●“融e购”商城积分兑换:持卡人可在中国工商银行“融e购”商城指定商户使用积分按一定比例抵扣消费金额。您可登录中国工商银行网站:www.icbc.com.cn,进入“个人网银—客户服务—积分服务—我的积分—融e购积分消费”后,即可在该行门户网站“融e购”商城进行积分兑换。
■中国银行
●持卡人可登录该行官网进行注册,在登录后,即可选择相应的商品用积分进行兑换。
●持卡人可拨打总行客服电话4006695566用积分兑换礼品。
●目前,该行官网推出了“30周年”特惠活动,活动到12月31日截止。
●积分还可以兑换年费、礼券、航空里程等。
●持有中国银行信用卡的消费者可以关注中国银行官网的“积分365”了解更多详情。
■中国建设银行
●持卡人可通过该行的网上银行进行积分兑换,也可以通过微信银行进行积分兑换。
●持卡人还可以通过中石油指定的加油站,享受刷卡兑积分换汽油的服务。
●为了鼓励持卡人到善融商城兑换商品,该行特推出积分双倍兑换的活动。所谓双倍兑换,是指正常情况下可以兑换价值100元的商品的积分,参与积分双倍兑换活动能兑换价值200元的商品。
●该行积分兑换的申请方式为:持卡人登录该行的积分商城,完成用户注册并登录后,即可按积分多少选取相对应的礼品。随后,持卡人按提示下订单,逐步完成确认礼品数量、配送地址等信息,输入手机号和信用卡卡号等步骤,即可完成订单。