□记者 王若馨 实习生 朱迪 通讯员 张冬慧
供热已一月有余，不少读者通过晚报问暖热线66778866提出疑问，问题多集中在家中温度不达标上，而那些小区还没开始供热的业主也都挺着急，想知道到底啥时候能用上暖气。
问暖热线整理了3个市民提问较多的问题，请相关热力公司予以答复，快来看看有没有您关心的吧。
●我们小区何时能够供热？
【小区】 洛钢新区小区
【问题】
苏先生家住洛龙区忠义街洛钢新区小区，他反映，自己于2003年入住该小区，但小区一直没有供热，想问一下该小区是否已经铺设暖气管道？何时能供热？
【洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司】（以下简称新区热力分公司）
忠义街热力管道今年11月已铺设完毕，并开始通暖，附近市政管网具备供热条件，苏先生所在的小区若想用热，需要小区物业到新区热力分公司服务大厅办理接热申请。
●小区不热是不是热力公司主管网热源压力不足？
【小区】 星河华居小区
【问题】
陈女士家在星河华居小区，她反映，该小区为市热力公司非直管小区，供热后有一段时间家里一直不太热，物业公司说不热是因为热源压力只有3.2公斤，热力公司供应的热水温度也不高。她想知道，市热力公司是否对该小区供热压力不足？
【新区热力分公司】
目前，城市供热管网运行正常，一般来说，蒸汽压力2公斤以上就可正常供热，3.2公斤的蒸汽压力完全可以满足供热需求，另外，公司供应的蒸汽温度在200℃左右。判断热力公司供应是否有问题，要参考本小区周边的小区供热是否正常，如果周边小区供热都不正常，那应该是热力公司供应的热源有问题，如果周边小区没有问题，只有该小区有问题，应该是内部管理的问题。我们会督促星河华居小区的物业公司解决此问题，陈女士也可向市供热办投诉。
●为啥小区里不少住户家中不热？
【小区】 阳光·双溪布洛
【问题】
冯先生、杜先生、王女士等人都住在双溪布洛小区，他们均反映了同一个问题，自家的暖气费交到了洛阳银行，但供热至今家中的暖气都不太热，有时暖气片甚至是凉的。冯先生说，他们小区有一个业主QQ群，群里不少业主都遇到了此类问题，他们想知道这是咋回事儿？
【新区热力分公司】
该小区原设计为挂暖形式，现统计有65%的业主在装修时私自将其改为地暖形式，并加装了加压泵，造成小区按挂暖设计的管网不能满足现状，公司会协同开发单位、物业公司协调装地暖的业主进行改造。
如果出现家里暖气(散热器、地暖)不热、漏水、室温不舒适等情况，均可联系技术经验丰富、有施工资质的专业暖通公司:祺祥暖通，62788657、15637961876。
