近日，洛龙区一新建小区的业主王先生拨打晚报问暖热线66778866称，他所在的小区供热为分户计量，但一个多月下来，在室温基本维持在16℃左右的情况下，自家的暖气费比在同等面积下、采暖方式为按面积收费的高出不少，这是咋回事儿？

王先生的情况并非个例，在该小区和他有相同疑问的业主还有不少。

1 业主：家中温度并不高

热费为啥并不少

王先生家是小户型，在采暖季开始前，他预交了1100元热费，原以为这笔钱足够支付今年的供热费用了。17日，洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司（以下简称新区热力分公司）在小区里张贴了业主的暖气用量通知单，他发现仅一个多月自家的热费就为400元，而如果按面积算，热费仅为280元。

王先生说，他平时很注意节能，家中的温度仅维持在16℃左右，白天出门时还会特意关小阀门。

“用热分户计量不是更省钱吗？为什么热费反而比按面积收费高？”王先生称，小区业主在微信群里交流时，不少人有同样疑问。

在该小区走访时，记者也看到了新区热力分公司张贴的采暖计量收费单。从单据来看，新区热力分公司公布了业主家的累计热量以及若按面积收费的热费和按流量收费的热费对比。在后两项数据的对比中，确实有一部分住户的热费超过了同等情况下按面积收费的数额，超出较多的为三四百元，基本持平或少于按面积收费的不足一半。

2 热力公司：导致用热量增加的因素很多

针对该小区业主的质疑，记者采访了新区热力分公司的相关负责人。

该负责人称，民用建筑供热计量管理办法明确规定，新建建筑和进行节能改造的既有建筑，必须按照规定安装供热计量装置、室内温度调控装置和供热系统调控装置，实行按照热量收费的制度，同时每个热量表安装前都要经过质量监督局校验。

“依据洛北区和外地热力公司实施分户计量统计结果分析，一般室内温度控制在国家标准18℃至20℃，计量收费比按面积计费节约，在正常情况下以室温18℃为基准，室温每提高1℃，能耗将增加约6%。”该负责人提醒，业主应合理调整室内温度，并尽量按照国家规范要求，在每个暖气包上安装自动温控阀，实现自动控制。

该负责人表示，分户计量小区若为首次供热，小区入住率不高、供热初期房屋墙体温度没有达到热平衡、房屋结构不合理等因素都会导致用热量增加。供热建筑的保温性能是决定其用热量的关键因素，国家从2008年开始强制要求新建建筑必须实施外墙保温、窗户选用节能型等措施，如果其没有达到国家规范要求的标准，用热量也会增加。